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Septembre 2015
 
Octobre 2015
 
Novembre 2015
 
Décembre 2015
 
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En Octobre
Mercredi 7 et Jeudi 8 octobre 2015
Objectifs :
    Apprenez à mesurer la performance de vos investissements croissants sur le digital. Assurer un pilotage efficace de vos dépenses et de vos dispositifs web.

  • Mesurer votre performance web et optimiser vos dépenses
  • Piloter et quantifier votre présence sur internet grâce aux indicateurs
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements de vos dispositifs
  • Interpréter les statistiques et mieux piloter vos prestataires
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Jeudi 17 septembre 2015
Objectifs :
  • Comment la loi MACRON va poursuivre la réforme amorcée par les lois ALUR et PINEL : économie d’espace, simplification de l’instruction, raccourcissement des délais de procédure contentieuse...
  • Maîtriser le processus d’obtention du permis de construire valant l’autorisation d’exploitation commerciale
  • Anticiper les risques contentieux et sécuriser juridiquement les implantations commerciales
  • Faire le point sur la jurisprudence récente
Jeudi 17 et Vendredi 18 septembre 2015
Objectifs :
  • Identifier les dernières tendances du marché : ralentissement de la croissance, internationalisation, essor du digital, développement durable, etc.
  • Décrypter les nouvelles attentes clients vis-à-vis du luxe
  • Actionner les différents leviers d’optimisation de l’expérience client
  • Anticiper les trajectoires d’évolution pour demain
En Octobre
Jeudi 22 octobre 2015
Objectifs :
  • Comprendre la Data et savoir où la collecter
  • Personnaliser sa relation client sur l’ensemble des canaux
  • Anticiper les changements majeurs qu’entrainent l’utilisation de la Data dans l’entreprise
  • Décrypter toutes les formes de ciblage afin de les utiliser au mieux
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Mardi 22 septembre 2015
Objectifs :
  • Disposer d’un panorama précis des normes IFRS, la spécificité de chaque normes et les normes qui impacteront directement le secteur assurantiel
  • Analyser la notion de valeur de marché et ce qu’elle induit au niveau comptable notamment avec les normes financières IAS 39 et IFRS 9
  • Identifier les difficultés de développement de ce projet de normes et notamment les spécificités de la norme IFRS 4
  • Maîtriser la phase 2 de la norme IFRS 4 et la compréhension de toutes les étapes qui ont permis d’aboutir à la proposition actuelle
Jeudi 24 septembre 2015
Objectifs :
  • Développer et maîtriser votre stratégie Search Marketing : SEO , SEA
  • Saisir toutes les opportunités du moteur de recherche Google
  • Comprendre et s‘adapter aux évolutions présentes et à venir
  • Maîtriser Google dans une logique de création de valeur
  • Optimiser le ROI de votre plan d’actions
Jeudi 24 et Vendredi 25 septembre 2015
Objectifs :
  • Maîtriser les règles de fonctionnement des différentes aides publiques et européennes : niveaux, types et critères d’éligibilité (aides européennes, subventions, etc.)
  • Cartographier les acteurs et décrypter le langage des institutionnels et des bailleurs de fonds publics et européens
  • Réaliser un pré-diagnostic sur la potentielle subvention d’un projet d’investissement
  • Obtenir des outils permettant d’identifier le bon programme
Jeudi 24 septembre 2015
Objectifs :
  • Dresser le panorama de la réglementation en France et au-delà , comprendre les enjeux de la réforme Européenne
  • Intégrer la problématique "vie privée" dans la stratégie de l’entreprise : conformité, gestion des risques, réputation, différenciation
  • Présenter la démarche à suivre, sensibiliser aux bonnes pratiques et identifier les actions prioritaires à mettre en œuvre

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Mardi 29 septembre 2015
Objectifs :
  • Comprendre les spécificités et le fonctionnement du marché français de l’électricité
  • Tirer les enseignements de l'application de la loi NOME
  • Analyser les stratégies et le positionnement des acteurs
  • Débattre de la reconfiguration du marché
Mardi 29 et Mercredi 30 septembre 2015
Objectifs :
  • Maitriser les dernières tendances et innovations en matière de digital
  • Optimiser les pratiques et améliorer les performances de vos actions online
  • Intégrer l’impact organisationnel du digital sur les différents services et métiers de l’entreprise
  • Garantir le succès des projets digitaux transversaux au sein de votre structure
Mercredi 30 septembre 2015
Objectifs :
  • Disposer d’une méthode originale, rapide et simple à mettre en œuvre
  • S’approprier les outils nécessaires à la mise en place d'une démarche prospective
  • Savoir recueillir les informations pertinentes et éviter les pièges
  • Construire des scénarios prospectifs
  • Articuler prospective, marketing et stratégie
  • Tirer parti de la prospective en terme de communication
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 Ref. 150024

Techniques de négociation pour acheteurs

Les clés d’une négociation réussie

Objectifs de la formation

• Connaître le processus de négociation
• Faire le lien entre l’amont et l’aval de la négociation
• Savoir prendre la parole en public, improviser et conduire une réunion
• Maîtriser les bases de la communication en milieu professionnel


Programme
Les + de la formation


L'EXPERT

Retrouver un formateur pour les métiers achats, constituant l'ADN pédagogique de CDAF Formation.

PUBLIC CONCERNÉ
• Acheteurs
• Toute personne ayant à conduire une négociation d’achat interne ou externe
08:45-18:00

FONDAMENTAUX DU PROCESSUS DE NÉGOCIATION

  • Introduction
    • Les différents types de négociation
    • Démystifier la négociation
    • La place de la négociation dans le processus Achat (le lien avec l’amont, le lien avec l’aval)
    • Les acteurs de la négociation (le centre d’achat)
    • Les concepts de la négociation Achat
    • Les différentes phases de la négociation Achat
    • Construire un processus de négociation

  • Analyse
    • Relation entre stratégie segment et négociation
    • Identifier les leviers de négociation (enjeux et risques)
    • Fixer les objectifs
    • Notre position sur le marché : choix des stratégies

  • Préparation
    • Mise en oeuvre
    • Analyse des comportements relationnels
    • Déterminer les zones d’accords et de ruptures
    • Établir les tactiques

  • Conduite
    • Construire une méthode de conduite de la négociation
    • Formaliser une demande argumentée
    • Construire les hypothèses de concessions

  • Traçabilité
    • Formaliser les résultats / Déployer les solutions retenues
09:00-18:00

FONDAMENTAUX DES OUTILS DE NÉGOCIATION

  • Savoir conduire un entretien de négociation
    • Organisation matérielle et étapes de la rencontre
    • Conduite de la négociation / Négociation en équipe
    • Langage de la négociation
    • Interactions entre les négociateurs
    • Consensus, concession, contreparties, convergence, divergence
    • Traitement des blocages, des impasses
    • Conclure une négociation : quand, comment et pourquoi ?

  • Bien communiquer pour mieux négocier
    • Bases d’une bonne communication
    • Questionnement, écoute, reformulation, argumentation, persuasion

  • Les aspects relationnels et comportementaux
    • Interaction émotions/réflexion
    • Lien entre émotions, croyances et comportements
    • Communication émotionnelle
    • Identifier son style de négociateur
    • Connaître ses propres comportements relationnels
    • Surmonter les peurs et les freins personnels
    • Lecture du comportement non verbal
    • Utilisation des techniques de synchronisation
    • Assertivité, affirmation de soi, confiance en soi

  • Gérer les situations difficiles
    • Gestion des techniques de manipulation utilisées par le vendeur
    • Utilisation des ruptures en négociation
    • Désamorcer l’agressivité
    • Situations de blocage / solutions de repli

  • Les négociations complexes
    • Un différend important
    • Un rapport de force déséquilibré
    • Un domaine complexe, stratégique, délicat, etc.
    • Une négociation en groupe
    • Un refus de négocier

  • La négociation interculturelle
    • Cultures, valeurs
    • Cultures implicites et explicites
    • Phases d’adaptation à une culture
    • Risque de la différence culturelle
    • Intégration de la dimension culturelle dans la négociation

  • La négociation à l’âge de l’information
    • Négocier par téléphone / Négocier par mail
    • Négociation électronique (enchères électroniques)






Responsable clients :
Tel : +33 1 85 58 38 41


Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Techniques de négociation pour acheteurs
Date de la session :
Tarif : 2 800.00 € HT soit 0 € TTC
Pour envoyer le formulaire
- Wolters Kluwer France
1 rue Eugène et Armand Peugeot, Rueil Malmaison CEDEX
Fax : 01 76 73 48 32
E-mail : - formation-lesechos@formation-lesechos.fr
Coordonnées de personne à inscrire :
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Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
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Pour tout mode de règlement, précisez le titre et la date de la formation :


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