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Décembre 2014
 
Janvier 2015
 
Février 2015
 
Mars 2015
 
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En Janvier
Jeudi 22 janvier 2015
Objectifs :
  • Disposer de tous les chiffres clés et des perspectives de la haute horlogerie, de la haute joaillerie et de la bijouterie de luxe
  • Analyser les facteurs de mutation des marchés et leurs implications en termes opérationnels
  • Benchmarker les positions concurrentielles des groupes et maisons présents sur les marchés et leurs performances commerciales
  • Comparer les stratégies et les modèles de développement, décrypter les ruptures et identifier les stratégies gagnantes
  • Anticiper l’évolution du secteur : les scénarios Les Echos Etudes
Mardi 2 décembre 2014
Objectifs :
  • Connaître les perspectives du marché à l’horizon 2015 dans un contexte de turbulences macroéconomiques et anticiper les mutations du secteur
  • Comparer les performances financières des maisons et groupes de luxe
  • Évaluer l’attrait des nouveaux marchés du luxe et l’impact du ralentissement du marché chinois sur les stratégies des acteurs
  • Analyser les stratégies de fusion-acquisitions à l’œuvre dans le secteur
  • Appréhender les nouvelles problématiques de distribution
  • Saisir les nouvelles opportunités offertes par le digital (e-commerce et m-commerce)
Jeudi 4 et Vendredi 5 décembre 2014
Objectifs :
  • Maîtriser les éléments essentiels de la conception et du déploiement d'une stratégie d'influence
  • Comprendre les parties prenantes, leurs postures et leurs différents rôles dans la prise de décision et l'influence
  • Établir, maintenir et animer un réseau d'influence
  • Améliorer les conditions de performance d’une action d’influence
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Mardi 9 décembre 2014
Objectifs :
  • Mesurer les impacts de la digitalisation dans la relation du client bancaire de demain
  • Identifier les opportunités et menaces que cette dernière crée
  • Transformer les agences physiques en tenant compte de cette digitalisation
  • Adapter vos systèmes d’information à cette profonde mutation
Mercredi 10 décembre 2014
Objectifs :
  • Comprendre les enjeux et technologies du stockage d’énergie
  • Avoir une vision opérationnelle du stockage d’énergie
  • Comprendre la chaîne de valeur
  • Maîtriser l’état des lieux technique et économique des différents modes de stockage d’énergie
  • Connaître les enjeux du développement d’un projet de stockage d’énergie
Jeudi 11 et Vendredi 12 décembre 2014
Objectifs :
  • Disposer d’une méthodologie en 10 étapes pour mettre en œuvre le marketing territorial
  • Bénéficier de bonnes pratiques et de techniques de marketing territorial illustrées par des témoignages variés
  • Identifier les facteurs clés de succès et les dernières tendances
  • Tester la mise en pratique lors d’ateliers et de moments d’échanges


Jeudi 11 et Vendredi 12 décembre 2014
Objectifs :
  • Etre percutant, savoir intervenir avec clarté et méthode dans un temps limité
  • Identifier et maîtriser ses émotions pour optimiser son processus de communication
  • Développer une posture assertive
  • Savoir réagir face à des situations délicates
Vendredi 12 décembre 2014
Objectifs :
  • Disposer de tous les chiffres clés et des perspectives du marché mondial de la maroquinerie de luxe
  • Analyser les facteurs de mutation du marché et leurs implications en termes opérationnels
  • Benchmarker les positions concurrentielles des groupes et maisons présents sur le marché et leurs performances commerciales
  • Comparer les stratégies et les modèles de développement, décrypter les ruptures et identifier les stratégies gagnantes
  • Anticiper l’évolution du secteur : les scénarios Les Echos Etudes
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Mardi 16 décembre 2014
Objectifs :
  • Mieux se connaître et mesurer sa capacité d’influence sur le groupe
  • Apprendre à enthousiasmer et convaincre, créer un climat de confiance
  • Donner une âme à une structure ou à un projet
  • Fixer les grandes orientations, conduire les changements nécessaires
  • Partager des valeurs communes, donner du sens aux activités de chacun
  • Mobiliser les énergies
Mercredi 17 et Jeudi 18 décembre 2014
Objectifs :
  • Identifier les principales sources de mise en cause pénale et déterminer le responsable pénal
  • Maîtriser l’impact des dernières évolutions législatives sur la responsabilité de l’entreprise (fraude fiscale, droit de la consommation, transparence de la vie publique, …)
  • Connaître les principaux acteurs et mécanismes majeurs d’une crise judiciaire
  • Tirer parti des dernières réformes de procédure pénale (statut et droits des personnes suspectées, enquête, garde à vue, Question Prioritaire de Constitutionnalité - QPC,…)
  • Mettre en place les bonnes pratiques et les procédures obligatoires afin d’éviter une mise en cause judiciaire
En Janvier
Jeudi 22 et Vendredi 23 janvier 2015
Objectifs :
  • Maitriser les dernières tendances et innovations en matière de digital
  • Optimiser les pratiques et améliorer les performances de vos actions online
  • Intégrer l’impact organisationnel du digital sur les différents services et métiers de l’entreprise
  • Garantir le succès des projets digitaux transversaux au sein de votre structure
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 Ref. 150024

Techniques de négociation pour acheteurs

Les clés d’une négociation réussie

Objectifs de la formation

• Connaître le processus de négociation
• Faire le lien entre l’amont et l’aval de la négociation
• Savoir prendre la parole en public, improviser et conduire une réunion
• Maîtriser les bases de la communication en milieu professionnel


Programme
Les + de la formation


L'EXPERT

Retrouver un formateur pour les métiers achats, constituant l'ADN pédagogique de CDAF Formation.

PUBLIC CONCERNÉ
• Acheteurs
• Toute personne ayant à conduire une négociation d’achat interne ou externe
08:45-18:00

FONDAMENTAUX DU PROCESSUS DE NÉGOCIATION

  • Introduction
    • Les différents types de négociation
    • Démystifier la négociation
    • La place de la négociation dans le processus Achat (le lien avec l’amont, le lien avec l’aval)
    • Les acteurs de la négociation (le centre d’achat)
    • Les concepts de la négociation Achat
    • Les différentes phases de la négociation Achat
    • Construire un processus de négociation

  • Analyse
    • Relation entre stratégie segment et négociation
    • Identifier les leviers de négociation (enjeux et risques)
    • Fixer les objectifs
    • Notre position sur le marché : choix des stratégies

  • Préparation
    • Mise en oeuvre
    • Analyse des comportements relationnels
    • Déterminer les zones d’accords et de ruptures
    • Établir les tactiques

  • Conduite
    • Construire une méthode de conduite de la négociation
    • Formaliser une demande argumentée
    • Construire les hypothèses de concessions

  • Traçabilité
    • Formaliser les résultats / Déployer les solutions retenues
09:00-18:00

FONDAMENTAUX DES OUTILS DE NÉGOCIATION

  • Savoir conduire un entretien de négociation
    • Organisation matérielle et étapes de la rencontre
    • Conduite de la négociation / Négociation en équipe
    • Langage de la négociation
    • Interactions entre les négociateurs
    • Consensus, concession, contreparties, convergence, divergence
    • Traitement des blocages, des impasses
    • Conclure une négociation : quand, comment et pourquoi ?

  • Bien communiquer pour mieux négocier
    • Bases d’une bonne communication
    • Questionnement, écoute, reformulation, argumentation, persuasion

  • Les aspects relationnels et comportementaux
    • Interaction émotions/réflexion
    • Lien entre émotions, croyances et comportements
    • Communication émotionnelle
    • Identifier son style de négociateur
    • Connaître ses propres comportements relationnels
    • Surmonter les peurs et les freins personnels
    • Lecture du comportement non verbal
    • Utilisation des techniques de synchronisation
    • Assertivité, affirmation de soi, confiance en soi

  • Gérer les situations difficiles
    • Gestion des techniques de manipulation utilisées par le vendeur
    • Utilisation des ruptures en négociation
    • Désamorcer l’agressivité
    • Situations de blocage / solutions de repli

  • Les négociations complexes
    • Un différend important
    • Un rapport de force déséquilibré
    • Un domaine complexe, stratégique, délicat, etc.
    • Une négociation en groupe
    • Un refus de négocier

  • La négociation interculturelle
    • Cultures, valeurs
    • Cultures implicites et explicites
    • Phases d’adaptation à une culture
    • Risque de la différence culturelle
    • Intégration de la dimension culturelle dans la négociation

  • La négociation à l’âge de l’information
    • Négocier par téléphone / Négocier par mail
    • Négociation électronique (enchères électroniques)






Responsable clients :
Tel : +33 1 76 73 38 41


Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Techniques de négociation pour acheteurs
Date de la session :
Tarif : 2 800.00 € HT soit 0 € TTC
Pour envoyer le formulaire
- Wolters Kluwer France
1 rue Eugène et Armand Peugeot, Rueil Malmaison CEDEX
Fax : 01 76 73 48 32
E-mail : - formation-lesechos@formation-lesechos.fr
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Ville * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Dossier d'inscription suivi par :
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Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
Joindre un bon de commande si nécessaire
Pour tout mode de règlement, précisez le titre et la date de la formation :


DIF :

Modalité d'annulation
Toute annulation devra être faite par écrit et envoyée par fax ou par e-mail. En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation effectée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier. Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les noms et coordonnées du remplaçant.
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Je soussigné(e) accepte les modalités
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