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Définir et piloter une stratégie de communication
Communication
 Ref. 140059
Définir et piloter une stratégie de communication
Comment faire de la communication un levier de la stratégie de l'entreprise ?

Objectifs de la formation


  • Savoir anticiper et décrypter les évolutions de contexte
  • Cartographier les parties prenantes et les enjeux de perception
  • Définir les «corporate priorities»
  • Bâtir un plan de communication efficace
  • Evaluer l'action de la communication

    •  
     


Programme


PUBLIC CONCERNÉ
  • Directeurs et responsables de la communication
  • Directeurs et responsables des relations extérieures
  • Directeurs et responsables des affaires publiques
  • Directeurs et responsables des affaires institutionnelles
  • Secrétaires généraux
  • Délégués généraux
  • Au sein des entreprises privées et publiques, organisations professionnelles, tous ceux qui sont garants de la communication
1° journée
08:45-09:00

Petit-déjeuner d'accueil

APPREHENDER LES ENJEUX STRATEGIQUES DE LA COMMUNICATION

09:00-11:00

Comment anticiper les évolutions de contexte et garder un coup d'avance ?

  • Contexte de marché: ses évolutions, ses tendances, la concurrence
  • Contexte social et politique: interne, réglementaire, territorial, etc
  • Contexte sociétal et militant: ONG, activistes, médias, etc
  • Présentation d'une méthodologie d'ECOUTE appliquée aux secteurs de la distribution, de la santé et des services. Cas concrets à l'appui.
11:00-12:45

Comment intégrer le facteur opinion dans la stratégie de communication ?

    Cas fil rouge : la montée en puissance du sujet « santé environnement » dans la société
  • Topographie des publics et élaboration d'une matrice des perceptions
  • Modes opératoires des alliés et des opposants : associations, experts, blogueurs, médias, politiques...
  • Impact sur la communication des acteurs. Cas de la santé et de l'industrie.
12:45-14:15

Déjeuner

14:15-17:00

Comment décliner la stratégie de l'entreprise en stratégie de communication ?

  • Définition des «corporate priorities».
    • Approche méthodologique pour aligner la communication
    • Formulation d'objectifs mesurables
    • Critères pour doser les investissements en communication
    Présentation de cas clients : renforcer sa présence sur une expertise ; contre-attaquer sur un sujet sensible ; valoriser son engagement CSR.
  • Mise en cohérence de la stratégie de communication avec l'identité de l'entreprise
    • La cohérence avec la vision et les valeurs
    • La cohérence entre le discours et les actes
    • La cohérence des engagements en interne et en externe
  • Mobilisation des alliés
    • La place des alliés dans la stratégie de communication
    • Les différents formats d'alliances
17:00-17:30

Synhèse de la journée

2° journée

DE LA STRATEGIE AUX MODES OPERATOIRES : CONCRETISATION, PILOTAGE ET MESURE

09:00-11:00

Comment bâtir un plan de communication stratégique ?

  • Les écarts de perceptions à combler sur les items clé de la réputation
  • Les publics et messages prioritaires
  • La stratégie des moyens, exemples à l'appui
  • La démarche d'évaluation
11:00-12:30

Comment repenser sa stratégie de médiatisation ?

  • La reconfiguration du paysage médiatique. Qu'est-ce qu'un média?
  • Les nouveaux usages de consommation des médias
  • Des relations presse aux stratégies de médiatisation
    • Cas concrets dans les secteurs des technologies, du conseil et de la beauté.
12:30-14:00

déjener

14:00-17:00

Comment réinventer les liens avec les publics utiles ?

  • L'importance d'une posture d'écoute et d'échange
  • Les potentialités offertes par le web 2.0: conversation, consultation, etc.
  • Le rôle du community management
    • Cas concrets : démarches participatives et programmes de community management
17:00-17:30

Synthèse de la journée



INFORMATIONS PRATIQUES




Responsable clients :
Tel : +33 1 49 53 89 56

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Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Définir et piloter une stratégie de communication
Date de la session :
Tarif : 1 790.00 € HT soit 0 € TTC
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Fonction * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Service * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Telephone * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Portable :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Dossier d'inscription suivi par :
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Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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