Dirigeant et Médiation : un lien stratégique et créateur de valeur pour l’entreprise
Mettre en place une nouvelle dynamique dans l’entreprise en cultivant « l’esprit de médiation » comme véritable savoir-être
Objectifs de la formation
- Découvrez la médiation comme outil de gestion des conflits au cœur de l’actualité
- Relever les enjeux d’aujourd’hui et de demain en cultivant « l’esprit de médiation » au sein de votre entreprise
- Optimiser la gestion de crise en la transformant en opportunité créatrice de valeur
- Améliorer la compétence relationnelle de vos équipes pour faire des différences culturelles et générationnelles une force pour l’entreprise
- Programme
- Vos experts
- Les + de la formation
- Avis participants
Tour de table des participants - présentation des attentes et des objectifs du stage
Focus sur la médiation : cœur de l’actualité
- Qu’est-ce que la médiation ?
- Quels sont les règles à respecter en médiation/ les principes applicables ?
- Une intégration toujours plus importante dans le dispositif légal : Comment, quand et pourquoi ?
Echanges avec les participants sur leur politique de gestion des conflits
En quoi la médiation est un outil stratégique pour l’entreprise ?
- Qu’est-ce que la stratégie d’entreprise ?
- Quels sont les bénéfices pour l’entreprise d’intégrer une véritable culture de la médiation ?
- A quelles conditions la culture de cet état d’esprit sera un outil stratégique ?
Déjeuner
Tout savoir sur le conflit
- Qu’est-ce que le conflit ?
- Le conflit est-il utile ?
- Existe-t-il plusieurs types de conflit?
- Comprendre la dynamique du conflit et savoir évaluer son intensité ?
Echanges avec les participants sur leurs propres réactions face au conflit
Les différentes réactions possibles face au conflit
- Identifier les comportements alimentant le cercle vicieux du conflit
- Découvrir les clés du savoir-être pour favoriser la sortie créative du conflit
- Une communication constructive basée sur le respect du processus « regarder en soi avant d’aller vers autrui »
- « l’autre » comme révélateur de soi
Comment cultiver ce savoir-être au sein de l’entreprise ?
Débriefing de la session et clôture du stage
Anne-Sophie CANTREL
AVOCAT, VOXAME
Depuis plus de 15 ans, Anne-Sophie CANTREL évolue au contact des entreprises adoptant différents rôles lui permettant d’avoir une vision transversale de l’entreprise.
Sa fonction de juriste au sein d’une banque d’affaires lui a permis de comprendre le fonctionnement des entrailles de l’entreprise et ses problématiques propres, ce qui lui a permis, en tant qu’avocate, d’aborder de manière globale la gestion des différents conflits internes et externes, inhérents à la vie d’une entreprise.
De ces expériences, elle a développé une expertise juridique mais aussi acquis une compétence relationnelle qu’elle a souhaité parfaire d’un cursus de formation de médiateur.
C’est ainsi de manière quotidienne qu’elle utilise de manière formelle ou informelle les outils relationnels notamment ceux utilisés dans le processus de médiation et qu’elle a pu éprouver les effets porteurs de ce savoir-être.
Egalement Business angels, membre de comité stratégique, Avocate fondatrice de son Cabinet, elle constate l’enjeu que rencontrent les leaders à concilier les intérêts des multiples acteurs de vie d’une entreprise dans un contexte où les évolutions sont toujours plus rapides et les contraintes toujours plus importantes.
Cultiver l’esprit de Médiation dans l’entreprise comme savoir-être, constitue une nouvelle dynamique pour l’entreprise.
- Une parenthèse professionnelle
- Une journée d’échanges et de réflexion sur une vision innovante de l’entreprise, au-delà du management
- Des mises en situation riches en découvertes
