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Dirigeant et Médiation : un lien stratégique et créateur de valeur pour l’entreprise

Mettre en place une nouvelle dynamique dans l’entreprise en cultivant « l’esprit de médiation » comme véritable savoir-être

Objectifs de la formation

  • Découvrez la médiation comme outil de gestion des conflits au cœur de l’actualité
  • Relever les enjeux d’aujourd’hui et de demain en cultivant « l’esprit de médiation » au sein de votre entreprise
  • Optimiser la gestion de crise en la transformant en opportunité créatrice de valeur
  • Améliorer la compétence relationnelle de vos équipes pour faire des différences culturelles et générationnelles une force pour l’entreprise
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
09:00 - 09:30

Tour de table des participants - présentation des attentes et des objectifs du stage

09:30 - 10:15

Focus sur la médiation : cœur de l’actualité

  • Qu’est-ce que la médiation ?
  • Quels sont les règles à respecter en médiation/ les principes applicables ?
  • Une intégration toujours plus importante dans le dispositif légal : Comment, quand et pourquoi ?
10:15 - 11:00

Echanges avec les participants sur leur politique de gestion des conflits

11:00 - 12:30

En quoi la médiation est un outil stratégique pour l’entreprise ?

  • Qu’est-ce que la stratégie d’entreprise ?
  • Quels sont les bénéfices pour l’entreprise d’intégrer une véritable culture de la médiation ?
  • A quelles conditions la culture de cet état d’esprit sera un outil stratégique ?
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 14:45

Tout savoir sur le conflit

  • Qu’est-ce que le conflit ?
  • Le conflit est-il utile ?
  • Existe-t-il plusieurs types de conflit?
  • Comprendre la dynamique du conflit et savoir évaluer son intensité ?

Mises en situation

14:45 - 15:30

Echanges avec les participants sur leurs propres réactions face au conflit

15:30 - 17:00

Les différentes réactions possibles face au conflit

  • Identifier les comportements alimentant le cercle vicieux du conflit
  • Découvrir les clés du savoir-être pour favoriser la sortie créative du conflit
  • Une communication constructive basée sur le respect du processus « regarder en soi avant d’aller vers autrui »
  • « l’autre » comme révélateur de soi

Mises en situation

17:00 - 17:30

Comment cultiver ce savoir-être au sein de l’entreprise ?

17:30 - 18:00

Débriefing de la session et clôture du stage

Anne-Sophie CANTREL

AVOCAT, VOXAME

Anne-Sophie CANTREL
  • Une parenthèse professionnelle
  • Une journée d’échanges et de réflexion sur une vision innovante de l’entreprise, au-delà du management
  • Des mises en situation riches en découvertes
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Référence :

EC175

Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Gilles MANUEL-BUCHARD

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 35 87

Public concerné

  • Dirigeants / Membres du COMEX
  • Managers

 

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du Vendredi 20 septembre 2019 au Vendredi 6 décembre 2019
du Mercredi 20 novembre 2019 au Vendredi 7 février 2020

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