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  3. Apprendre à mieux décider

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Apprendre à mieux décider

Les outils pour une meilleure prise de décision

Objectifs de la formation

  • Qualifier ce qu’est une « bonne décision »
  • Identifier les facteurs (nombreux) impactant négativement la qualité des décisions prises en entreprise
  • Découvrir et mettre en œuvre les méthodes permettant de fiabiliser le processus décisionnel
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08:45

Petit déjeuner d’accueil

09:00 - 09:15

Tour de table et présentation de la journée

09:15 - 10:00

Introduction

  • Analyse du tryptique décision / action / résultat
  • Peut-on mieux décider en entreprise ?
  • Qu’est ce qu’une « bonne » décision ?
  • Quelques exemples de décisions absurdes
10:00 - 12:30

Quels sont les facteurs impactant négativement la qualité des décisions ?

  • L’impact des groupes (polarisation, information partagée, conformisme…)
  • Les heuristiques et les biais cognitifs (disponibilité, représentativité, ancrage, biais de confirmation, biais de mémorisation…)
  • Les biais probabilistes
  • La culture de l’entreprise
  • La gouvernance / les acteurs de la prise de décision
  • Les conditions matérielles de la prise de décision
  • L’impact de la motivation

Note :

les différents biais seront illustrés par :
- des mini jeux qui invitent les participants à se confronter à « leurs » biais cognitifs (notamment)
- de nombreux exemples issus du monde de l’entreprise.

Etude de cas : la vente d’un grand projet informatique (illustration de plusieurs biais au travers d’un cas d’entreprise)

12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 15:00

Quels sont les outils pour mieux décider ?

  • La maximisation de la qualité de l’information : le Data Quality Management (car pas de bonne décision sans information de qualité). Présentation des principes clés de la gestion de la qualité des données.
15:00 - 18:00

Les outils de l’analyse décisionnelle

  • Comment bien formuler le « problème » ?
  • Comment décider de « comment décider » ?
  • Les techniques d’animation de groupes :
    • Comment mettre en place un « bon » brainstorming ?
    • La méthode du groupe nominal
    • La technique Stepladder
    • La technique Delphi...
  • La méthode PROACT…

Etudes de cas :

plusieurs des techniques mentionnées ci-dessus seront illustrées par des études de cas qui mettront les participants en situation de « prise de décision collective ».
18:00

Fin de journée

catalogue

Frédérick CORDEL

Fondateur, FC Consulting

Frédérick CORDEL
Frédérick Cordel dispose de plus de 15 ans d'expérience professionnelle au sein de grands groupes internationaux (KPMG, Business Objects, Steria...). Il a été notamment membre du Comité de Direction de Steria. Il est par ailleurs l'auteur d'un ouvrage qui traite en profondeur de l'impact des "facteurs humains" sur le processus de gestion des risques, ainsi que de plusieurs articles publiés dans le Cercle les Echos, la Harvard Business review France...Il est intervenu enfin en MBA à Dauphine sur ce thème et auprès de différentes associations professionnelles (voir notamment conférence AMRAE : https://www.youtube.com/watch?v=EdiOHxjON3Y)
  • Un sujet très enseigné dans les meilleures business schools américaines, mais très peu abordé en France : un facteur de différenciation important !
  • De nombreux cas concrets tirés de l’expérience professionnelle du formateur
  • Une forte interactivité

 

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Formation
Référence du produit : EC269
Titre de la formation : Apprendre à mieux décider
Date de la session :
Mardi 24 novembre 2020
1 180 € HT
Lundi 1 février 2021
1 180 € HT
Vendredi 7 mai 2021
1 180 € HT
Mardi 31 août 2021
1 180 € HT
Mercredi 1 décembre 2021
1 180 € HT
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Service Client Formation - Wolters Kluwer France
Case Postale 410, 14 rue Fructidor 75814 Paris Cedex 17
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Dossier d'inscription suivi par :
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
Joindre un bon de commande si nécessaire
Pour tout mode de règlement, précisez le titre et la date de la formation :


Modalité d'annulation
Toute annulation devra être faite par écrit et envoyée par fax ou par e-mail. En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation effectée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier. Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les noms et coordonnées du remplaçant.
Votre inscription doit être obligatoirement signée et tamponnée
Je soussigné(e) accepte les modalités
de règlement et d'annulation
Date :
Signature :		 Cachet de l'entreprise ( obligatoire )
Inscription

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Lieu :

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