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Apprendre à mieux décider

Les outils pour une meilleure prise de décision

Objectifs de la formation

  • Qualifier ce qu’est une « bonne décision »
  • Identifier les facteurs (nombreux) impactant négativement la qualité des décisions prises en entreprise
  • Découvrir et mettre en œuvre les méthodes permettant de fiabiliser le processus décisionnel
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
08:45

Petit déjeuner d’accueil

09:00 - 09:15

Tour de table et présentation de la journée

09:15 - 10:00

Introduction

  • Analyse du tryptique décision / action / résultat
  • Peut-on mieux décider en entreprise ?
  • Qu’est ce qu’une « bonne » décision ?
  • Quelques exemples de décisions absurdes
10:00 - 12:30

Quels sont les facteurs impactant négativement la qualité des décisions ?

  • L’impact des groupes (polarisation, information partagée, conformisme…)
  • Les heuristiques et les biais cognitifs (disponibilité, représentativité, ancrage, biais de confirmation, biais de mémorisation…)
  • Les biais probabilistes
  • La culture de l’entreprise
  • La gouvernance / les acteurs de la prise de décision
  • Les conditions matérielles de la prise de décision
  • L’impact de la motivation

Note :

les différents biais seront illustrés par :
- des mini jeux qui invitent les participants à se confronter à « leurs » biais cognitifs (notamment)
- de nombreux exemples issus du monde de l’entreprise.

Etude de cas : la vente d’un grand projet informatique (illustration de plusieurs biais au travers d’un cas d’entreprise)

12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 15:00

Quels sont les outils pour mieux décider ?

  • La maximisation de la qualité de l’information : le Data Quality Management (car pas de bonne décision sans information de qualité). Présentation des principes clés de la gestion de la qualité des données.
15:00 - 18:00

Les outils de l’analyse décisionnelle

  • Comment bien formuler le « problème » ?
  • Comment décider de « comment décider » ?
  • Les techniques d’animation de groupes :
    • Comment mettre en place un « bon » brainstorming ?
    • La méthode du groupe nominal
    • La technique Stepladder
    • La technique Delphi...
  • La méthode PROACT…

Etudes de cas :

plusieurs des techniques mentionnées ci-dessus seront illustrées par des études de cas qui mettront les participants en situation de « prise de décision collective ».
18:00

Fin de journée

catalogue

Frédérick CORDEL

Fondateur, FC Consulting

Frédérick CORDEL
  • Un sujet très enseigné dans les meilleures business schools américaines, mais très peu abordé en France : un facteur de différenciation important !
  • De nombreux cas concrets tirés de l’expérience professionnelle du formateur
  • Une forte interactivité

 

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EC269

Tarif :

Tel : 01 71 25 00 23

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