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Stratégie de marque à l’ère du digital

Gérer sa marque au quotidien

Objectifs de la formation

  • Anticiper les évolutions du branding à l’ère du digital
  • Acquérir la méthodologie et les outils de pilotage d’une stratégie de marque
  • Mesurer la valeur créée par la marque pour l’entreprise
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
1ère Journée
08:45 - 09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00 - 09:15

Introduction et tour de table : quels sont les attentes et les objectifs des participants ?

Deux cas fil rouge : BtoB & BtoC
09:15 - 10:00

Les marques, un univers en évolution

  • Le phénomène de marque, comprendre les grands principes et évolution
  • De l’ère du « consommateur » à celle de « l’individu roi» : quelles sont leurs nouvelles attentes?
  • La nouvelle dimension sociale des marques : l’engagement comme vecteur d’impact

Exercice pratique

Travail d’analyse en vue de situer sa propre entreprise sur l’échelle d’évolution proposée
10:00 - 11:00

Replacer la marque au cœur de la stratégie de l’entreprise

  • Les différents modèles pour synthétiser les fondamentaux du projet de marque
  • La marque, un système qui produit et échange du sens
  • Les frontières entre on et off line ont disparu
  • Les nouveaux modes de relation entre marque et consommateur
  • Les limites et les pièges à éviter

Exercice pratique

Analyse du modèle d’expérience de marque à partir d’un cas concret soumis par les participants : en quoi cette nouvelle expérience est-elle créatrice de valeur, pour le client, pour l’entreprise?
11:00 - 12:30

Etude de cas

Illustration à partir de nombreux cas concrets de grandes marques globales et marques nationales BtoB et BtoC

TOP/FLOP

Passage en revue de marques qui ont judicieusement choisi ou mal défini leur positionnement stratégique
Décryptage des facteurs clés influençant le résultat : success story/flop
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 16:00

Branding 4.0 : quels nouveaux enjeux pour les marques à l’heure du digital ?

  • De la marque produit à la marque expérientielle, créatrice de sens sur l'ensemble des points de contacts
  • Des marques reconnues par des signes vecteurs de lien
  • Des marques qui cherchent à rallier à leur cause, plus qu’à convaincre
  • Gérer sa marque online : sur le web et réseaux sociaux

Exercice pratique

A partir d’un cas concret soumis par les participants, identification des différents points de contacts et de leurs représentations qui permettent de « baliser » l’expérience de marque du consommateur/utilisateur. Analyse et recherche des pistes d’amélioration.
16:00 - 18:00

Mesurer la valeur créée par la marque pour l’entreprise : comment aligner les KPI’s avec les objectifs de l’entreprise?

  • Impact du digital sur les critères de cotation de la valeur de marque : notoriété, identité, codes, qualité, attractivité --> retour sur engagement
  • Place et nouveau rôle du « retail » dans la collecte des datas
  • Valeur et force de la marque : le diagnostic stratégique

Exercice pratique

Identification des différentes méthodes utilisées et appliquées à partir d’un cas concret soumis par les participants : quelles forces et faiblesses pour chacune des méthodes?
18:00

Conclusion sur les enseignements de la journée, identification des points de progrès au sein de mon entreprise

2ème Journée
09:00 - 09:30

Tour de table : quels sont les points à approfondir / la veille ?

09:30 - 11:00

Appréhender les horizons d'attentes des consommateurs

  • De l'insight consommateur à l'insight de marque : identifier les leviers d'action afin de préciser la proposition de valeur
  • De l’économie du besoin à l’économie du désir: le principe d’intermédiation et rôle de la marque
  • L’ « utilisateur » ce nouveau consommateur devenu intermédiateur

  • Exercice pratique : partage avec les participants sur les différentes méthodes utilisées au sein de leur entreprise pour créer du lien et engager la relation avec leurs différentes parties prenantes.

    Étude de cas
    Illustration à partir de nombreux cas concrets de grandes marques globales et marques nationales BtoB et BtoC

TOP / FLOP :

Décryptage des facteurs clés influençant le résultat : success story/flop
11:00 - 12:30

Le cycle de vie de la marque

  • Les grandes étapes : peut-on réellement parler de cycle de vie de marque?
  • Résister à la révolution numérique : comment repenser une marque vieillissante ?
  • Un objectif majeur : comment créer le nouveau client de demain?

Exercice pratique

A partir d’un cas concret soumis par les participants, identification des différents « temps » de la marque. Quelles pistes de progrès et de revitalisation?
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 16:00

Le management par la marque

  • La marque comme outil de pilotage de la stratégie et de l’organisation
  • Faire progresser la culture d’entreprise : comment mobiliser et manager la création de valeur avec les outils du digital ?

  • Exercice pratique : à partir d’un cas concret soumis par les participants, recherche des pistes d’évolution afin de « mobiliser » pour créer de la valeur nouvelle, tant pour les clients que pour les salariés de l’entreprise?

    Étude de cas
    Illustration à partir de nombreux cas concrets de grandes marques globales et marques nationales BtoB et BtoC

TOP/FLOP

Décryptage des facteurs clés influençant le résultat : success story/flop
16:00 - 17:00

Gérer efficacement son portefeuille de marques

  • Un changement constant : le spectre d'extension de la marque
  • Marque globale vs marques locales, les règles à respecter
  • Gérer un portefeuille de marques : comprendre les grandes logiques pour couvrir au mieux son marché
  • Les approches du co-branding
  • Maîtriser les risques dans le cas d'une architecture complexe

Exercice pratique

A partir d’un cas concret soumis par les participants, identification du portefeuille de marques et des différentes logiques à l’oeuvre. Quels risques pour demain?
17:00 - 18:00

Conclusion, bilan et évaluation de la formation

Antoine HAINCOURT

Consultant en stratégie de marques, AH!

Antoine  HAINCOURT
  • De nombreux ateliers pratiques, business cases et illustrations par des exemples tirés de l’actualité récente
  • Une boîte à outils immédiatement opérationnelle avec fiche récapitulative remise en fin de formation
  • Un format réduit permettant l’échange et l’interactivité entre participants
96% de satisfaction (23 avis*)
" Très bon (rien à dire). Très bonne pédagogie. "
* : Seuls les avis des clients ayant donnés leur accord sont publiés (réglementation de la CNIL)
Appréciation globale :        5/5

BEATRICE MORY BRIGADEAU  DIRECTRICE MARKETING ET COMMUN, ROUAFI SA (08/12/2016)

Commentaire général :  Une formation riche et très actualisé.

Structure de la formation :    Contenu très riche, actualisé. Expertise du formateur. Le formation nous amène à nous remettre en question dans un sens constructif.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

STEPHANIE LEMONNIER  CHARGEE DE COMMUNICATION VISUE, MANITOU GROUP (08/12/2016)

Commentaire général :  Qualité du discours et expérience du formateur.

Structure de la formation :    Qualité du discours et expérience du formateur.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

AURELIE SUTTER  directrice dev.marketing commu, BLUELINK (08/12/2016)

Commentaire général :  Les notions essentielles pour les entreprises sont abordées et décortiquées.

Structure de la formation :    Le sujet abordé de manière très stratégique. Les notions essentielles pour les entreprises sont abordées et décortiquées et notamment la raison d'être, le grand projet mobilisateur qui fait d'une entreprise une marque créative de valeur pour ses parties prenantes.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

S.L  CHARGEE DE COMMUNICATION (08/12/2016)

Commentaire général :  Une formation claire et pertinente.

Structure de la formation :    clarté et pertinence

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

C.B  directrice marketing (24/03/2016)

Commentaire général :  Bonne formation

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

B.D  RESPONSABLE COMMUNICATION (24/11/2015)

Thèmes les plus appréciés :  Tous

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

S.B  CHARGEE DE COMMUNICATION (24/11/2015)

Thèmes les plus appréciés :  Architecture de marque Cas pratique avec le modèle papillon Exemples concrets (Nice, Gopro, etc) Prendre de risque

Structure de la formation :    Bien équilibré.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

F.B  RESPONSABLE MARQUE ET PUBLICITE COMMERCIALE FDJ (24/11/2015)

Thèmes les plus appréciés :  Plateforme de marque Architecture de marques

Structure de la formation :    Animation pédagogique qui manque d'exercices pratiques pour s'approprier certaines notions.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

ALICE THIRIET  INCONNU, IDEA GROUPE (24/11/2015)

Thèmes les plus appréciés :  Outils/case studies

Structure de la formation :    Contenu dense sur deux jours.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

CARINE PAUGNAT  Directrice, WKF (24/11/2015)

Thèmes les plus appréciés :  Tous

Structure de la formation :    Beaucoup de contenu très riche. Peu d'exercices pratiques.

Expertise de l'animateur :   

C.L  ACHETEUSE CHEF DE PRODUITS TEXTILE (19/03/2015)

Thèmes les plus appréciés :  Portefeuille de marque

Structure de la formation :   

Appréciation globale :        5/5

S.M  INCONNU (19/03/2015)

Thèmes les plus appréciés :  les changements de pilotage de la marque - l'approche de la valorisation

Structure de la formation :    Plutôt bien compte tenu du temps imparti - manques de cas pratiques et concrets - mise en situation / décodage

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

ALEX HAKS  Brand Manager, MANUTAN INTERNATIONAL (19/03/2015)

Thèmes les plus appréciés :  l'ère de l'individu, les outils: le contrat, la plateforme, le

Structure de la formation :    Personnellement je voudrai et j'ai besoin de plus de pratique

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

V.L  Responsable Communication (06/03/2014)

Commentaire général :  Une formation très rythmée.

Thèmes les plus appréciés :  Définir l'identité de sa marque et son positionnement.

Structure de la formation :    Une formation très rythmée et adaptée aux différents moments de la journée.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

I.L  Directrice de la communication et des relations extérieures (06/03/2014)

Thèmes les plus appréciés :  Le décodage des marques.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

P.L  Directrice Communication & Marketing (06/03/2014)

Thèmes les plus appréciés :  Tout le contenu.

Structure de la formation :    Le temps de parole et les exemples: +++ La pédagogie: ++ Le timing: +

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

P.P  Directrice commerciale (06/03/2014)

Structure de la formation :    Très bien dosé entre la théorie, les questions et les cas travaillés.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

M.C  Responsable Communication (06/03/2014)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

S.M  DIRECTRICE DE CLIENTELE (21/11/2013)

Thèmes les plus appréciés :  La définition de la plateforme de marque.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Très bons échanges.

Appréciation globale :        4/5

PATRICK LE MAZOU  Directeur Marketing, GROUPE FLO (21/11/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Les définitions de la marque, l'idéologie de la marque, exemple de plateforme.

Structure de la formation :    Ok.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

A.B  Président (20/02/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Tous les thèmes

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Très bon (rien à dire). Très bonne pédagogie.

Appréciation globale :        4/5

TASSADIT AIT SI MOHAMED  RESPONSABLE MARKETING, GORENJE FRANCE SA (20/02/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Partie échanges avec les participants

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Beaucoup de pertinence.

Appréciation globale :        4/5

C.G  Responsable Brand Management (20/02/2013)

Commentaire général :  Très riche, immédiatement mise en pratique

Thèmes les plus appréciés :  Story telling

Structure de la formation :    Excellente car nourrie d'exemples

Expertise de l'animateur :    Excellent animateur et riche d’exemples

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EC060

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Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Marion DEHAIS

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 38 37

Public concerné

  • Directeur de marque (ou DG de PME)
  • Direction marketing
  • Fonctions opérationnelles : chef de produit, chef de marque (product manager, brand manager)
  • Fonctions de communication : Direction de communication
  • Consultants : Consultants en stratégie d’entreprises, en marketing et en communication
  • Publicitaires (Chargés de clientèle, chef de publicité…)

Le rendez-vous

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