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Le marketing à l'ère du Big Data

Conduire sa transformation data

Objectifs de la formation

  • Appréhender l’impact du Big Data sur la fonction marketing
  • Identifier les opportunités business du Big Data Marketing
  • Saisir les opportunités / savoir par où commencer
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
08:45 - 09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00 - 09:30

Introduction et tour de table

09:30 - 10:30

Keynote : demystifier le big data

  • Des origines à aujourd’hui : un concept ancien, un buzz récent
    • Promesse de l’explosion d’Internet, défi des 3V, GAFA et frontières technologiques… comprendre pourquoi la vague arrive aujourd’hui dans nos entreprises
  • Le Big Data pour quoi faire ?
    • Cas d’usages concrets sur plusieurs verticales business
    • Ex : détection de fraude, maintenance prédictive, scoring d’attrition, prévision des démissions, anticipation des ventes …
  • Comprendre les concepts technologiques et les buzzwords
    • N’ayez plus peur du vocabulaire : Hadoop, machine learning, API, open data, NoSQL …
10:45 - 12:30

Impact du big data sur les métiers du marketing

  • Du consommateur ubiquitaire à l’entreprise omnisciente
    • Internet et la mobilité ont créé une asymétrie informationnelle entre le consommateur et les marques. Le Big Data porte la promesse d’un rééquilibrage, au prix d’efforts pour l’entreprise
  • Confiance client – Un défi pour valoriser les données
    • L’exploitation des données n’aura de valeur que si le consommateur l’autorise. Aperçu des leviers de confiance et exemples d’activation : pédagogie, maîtrise, sécurité, compensations, législation …
  • Technologies – Foisonnement et espoirs de rationalisation
    • Présentation du panorama technologique data-marketing et des différentes stratégies possibles face à cet écosystème historiquement complexe
  • Compétences – Le marketeur technologue ?
    • Datascientist, marketing technologist, data officer … Aperçu des nouvelles compétences et de leur place dans l’organigramme (interne ou externe)
  • Organisation – Un mot d’ordre : décloisonner
    • La donnée est un bien commun. Exploiter les données efficacement nécessite des interlocuteurs multiples à faire travailler en proximité et avec une gouvernance claire
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 15:15

Cas d'école concrets du data driven marketing

    Pour chaque concept ci-dessous : définition et principes de fonctionnement, cas illustrés simples, cas illustrés avancés, chiffres et principaux acteurs marché, challenges d’implémentation, démonstrations live ou vidéos

  • Media et acquisition de trafic
    • Ciblage et reciblage publicitaire : Real Time Bidding (RTB) ; Attribution web analytics (mesure de la rentabilité des investissements)
  • Parcours clients et conversion
    • A/B testing ; Personnalisation : Engagement et conversion web analytics (mesure de la performance des parcours client)
  • Fidélisation
    • Personnalisation on-site & marketing relationnel
15:15 - 16:00

Se préparer à la data

  • Des 3V des Big Data aux 5S des Smart Data Marketing
    • Évaluer sa maturité : Identifier les quick wins et les erreurs à éviter : Etablir une roadmap moyen terme du processus de collecte, analyse et valorisation des données
16:15 - 17:30

Data Management Plateform (DMP)

La DMP bouleverse le paysage data marketing et se positionne aujourd’hui comme « tour de contrôle » des opérations marketing digital, promettant un pilotage par audiences et non plus par canaux marketing

Cette partie fait un tour d’horizon complet de cet outil (définition, principes techniques, marché, cas d’usages, …) et donne les best practices tout au long du processus de mise en place : de la réflexion stratégique à la mise en œuvre
17:30 - 18:00

Conclusion

  • Rappel des concepts essentiels et perspectives

Laetitia LANFRANCHI

CEO & Founder, M13h

Laetitia LANFRANCHI

Mickaël AVOLEDO

Directeur associé , M13h

Mickaël AVOLEDO
  • Une journée « en entonnoir » pour s’approprier une vision stratégique et se projeter dans la mise en œuvre

 

 

  • Une ingénierie pédagogique favorisant une évangélisation interactive

Des méthodes mettant l’accent sur des retours du terrain (insights marché, cas d’usage illustrés et workshops), sans négliger une part d’apports plus théoriques au travers de keynotes notamment

 

  1. Keynotes et apports théoriques, avec des présentations magistrales
    Objectif
    : Partager un vocabulaire et des principes généraux tant métiers que technique

  2. Cas d’usages illustrés, avec la présentation de cas d’écoles issus du marché
    Objectif
    : Impliquer les participants en les projetant dans leur quotidien, en tant qu’employés et consommateur
  3. Insights marché, avec la présentation de chiffres et d’acteurs du marché
    Objectif
    : Dresser une connaissance d’ensemble des acteurs de l’écosystème
  4. Workshops, ateliers pratiques abordant la data sous l’angle métier et technique
    Objectif
    : Impliquer les participants en favorisant la compréhension réciproques des rôles et responsabilités de chacun

 

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Référence :

EC137

Tarif :

Lieu :

Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Marion DEHAIS

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 38 37

Public concerné

  • Directeur et responsable web / digital
  • Directeur et responsable marketing
  • Directeur et responsable communication
  • Directeur et responsable de la stratégie
  • Directeur et responsable Media
  • Directeur et responsable base de données
  • Directeur et responsable CRM
  • Directeur et responsable services clients
  • Directeur et responsable informatique

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