Les Echos Formation
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Stratégie communautaire : Twitter, Facebook, Viadeo et autres médias sociaux
Marketing
 Ref. 140070
Stratégie communautaire : Twitter, Facebook, Viadeo et autres médias sociaux
Définir et mettre en œuvre sa stratégie sur les réseaux sociaux

Objectifs de la formation

  • Saisir les enjeux marketing des réseaux sociaux et des communautés en ligne
  • Maîtriser leurs caractéristiques spécifiques et les intégrer à votre stratégie de marque
  • Savoir créer son propre site communautaire en s'appuyant sur les internautes
  • Assurer le suivi et la veille sur les réseaux sociaux


    •  


Programme
Les + de la formation


LES EXPERTS
Antoine HEBERT,
Directeur du marketing et des partenariats, NOVIUS

Avec la participation de :
Benjamin ROSOOR,
Community Manager, WEB REPORT
Julien DRAGON,
Cunsultant, ELAEE
En savoir plus
PUBLIC CONCERNÉ
  • Directeurs généraux
  • Directeurs et Responsables marketing
  • Directeurs et Responsables de la stratégie et du développement
  • Chefs de projet marketing
  • Chefs de marque
  • Agences de communication, agences web


    •  
1° journée
08:45-09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00-09:30

Introduction et tour de table

09:30-10:30

Saisir les enjeux marketing des réseaux sociaux et des communautés en ligne

  • Des BBS aux communautés en ligne
  • Web 2.0 et Web 3.0
  • Introduction aux réseaux sociaux et aux communautés en ligne
  • Blog et Micro-blogging, quels enjeux pour l’entreprise ?
  • Marketing en temps réel et Marketing Experiments
  • Permission marketing, co-marketing et crowdsourcing
  • Identité numérique de l’entreprise et e-réputation
10:30-12:30

Maîtriser les spécificités propres à chaque réseau social (I)

  • Twitter
  • Viadeo
  • Facebook
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-15:30

Maîtriser les spécificités propres à chaque réseau social (II)

  • LinkedIn
  • Les autres médias sociaux (Flikr, Slideshare, Youtube, Myspace, etc...)
15:30-16:00

Étude de cas approfondie : la stratégie communautaire de DELL

  • Quelles stratégies DELL a-t-elle mises en place sur les réseaux sociaux et communautés dédiées à sa marque ? Comment ? Quels furent les résultats obtenus ?
16:00-17:30

Créer et animer un site communautaire dédié à l’entreprise et à la marque

  • Dialoguer avec ses consommateurs via une communauté dédiée
  • Animer et motiver les internautes
  • Lancer des conversations, des débats et référencer sa communauté
  • Écouter les remontées d’avis ou de commentaires des consommateurs
GRAND TEMOIN : BENJAMIN ROSOOR Community Manager et créateur de l'Agence WEB REPORT
Cas pratique : la fourmilière de C-discount
17:30-18:30

Atelier pratique facultatif

18h30

Clôture de la formation

2° journée
09:00-10:30

Mettre en place un processus systématique de suivi et de veille

  • Outils, logiciels gratuits sur le web
  • Méthodologie de suivi : monitorer sa notoriété et son image
GRAND TEMOIN : ANTHONY HAMELLE Directeur des stratégies d'influence, BBDO
10:30-12:30

Mettre en œuvre sa stratégie sur les réseaux sociaux

  • Quel positionnement ? BtoB vs BtoC
  • Selon les centres d’intérêts de sa cible : musique, image, informations personnelles
  • Respecter les codes propres à chaque réseau :
    • Transparence, communiqué de presse, personnalisation de son intervention
  • Quels outils pour quels objectifs ?
    • Communiquer, créer des relations, développer la notoriété de sa marque, communiquer avec les médias, développer ses ventes
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-15:00

Organiser la mise en œuvre du marketing communautaire au sein de l’entreprise

  • Internalisation vs externalisation des compétences
  • Community Manager : quel est le profil et les compétences à avoir ?
  • Prévenir et gérer les risques liés au changement
GRAND TEMOIN : CLAIRE ROMANET Fondatrice du cabinet de recrutement ELAEE, spécialisée en communication, marketing et Internet
15:00-16:30

Séance de speed consulting

Cet atelier est dédié à la résolution des problématiques des participants. Ils pourront bénéficier de recommandations sur-mesure.
16:30-17:00

Quel avenir pour les réseaux sociaux : impact de la mobilité sur les stratégies de marketing communautaires ?

  • Applications communautaires sur iPhone, Blackberry et Androïd
  • Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter, Myspace, Youtube, etc...
17:00-17:30

Conclusion de la formation



INFORMATIONS PRATIQUES
Dates au choix :
 
 
 

Tarif :
1 890 € HT

Lieu :
Espace La Rochefoucauld - Groupe Formeret - Paris

Responsable clients :
Tel : +33 1 49 53 63 32

FORMATION SUR MESURE
Cette formation est déclinable en intra selon vos besoins.

Responsable du programme :

Tel : +33 1 49 53 89 56
Projets sur mesure

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Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Stratégie communautaire : Twitter, Facebook, Viadeo et autres médias sociaux
Date de la session : Jeudi 8 et Vendredi 9 mars 2012 à l' Espace La Rochefoucauld - Groupe Formeret
Jeudi 5 et Vendredi 6 juillet 2012 à l' Espace La Rochefoucauld - Groupe Formeret
Mercredi 14 et Jeudi 15 novembre 2012 à l' Espace La Rochefoucauld - Groupe Formeret
Tarif : 1 890.00 € HT soit 2260.44 € TTC
Pour envoyer le formulaire
- Les Echos Formation
16, rue du Quatre Septembre - 75112 Paris CEDEX 02
Tél : - Fax : 01 49 53 68 74
E-mail : - http://www.lesechos-formation.fr/
Coordonnées de personne à inscrire :
Nom * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Service * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Email *:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Telephone * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Portable :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Dossier d'inscription suivi par :
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Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
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Pour tout mode de règlement, précisez le titre et la date de la formation :


DIF :

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Toute annulation devra être faite par écrit et envoyée par fax ou par e-mail. En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation effectée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier. Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les noms et coordonnées du remplaçant.
Votre inscription doit être obligatoirement signée et tamponnée
Je soussigné(e) accepte les modalités
de règlement et d'annulation
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