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Digital et Mobile-to-store

Générer du trafic en points de vente grâce au web

Objectifs de la formation

  • Comprendre les perspectives et nouveaux enjeux du Digital-to-Store et du digital in store
  • Décrypter les équipements des consommateurs et les nouveaux usages associés
  • Identifier les moyens offerts par le digital pour aider les distributeurs et les marques à faire venir les prospects, et faire revenir les clients dans les points de vente
  • Appréhender les enjeux du Retail CRM
  • Se préparer au lancement d’une stratégie mobile performante
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
1ère Journée
09:00 - 09:30

Introduction et tour de table

09:30 - 13:00

Saisir les enjeux et maitriser les outils d’une stratégie Digital-to-Store

  • Digital et Mobile-to-Store: Les mutations de la distribution, enjeux, marché, équipement des consommateurs, chiffre clés, usages et tendances
  • Les leviers du digital-to-store : Store locator, M-Couponing, SMS géolocalisé, Mobile-Wallet, Geofencing, Retargeting, Solutions DatasTierces du marché, les différentes techiques de géolocalisation
13:00 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 17:30

Mettre en œuvre sa stratégie Mobile to store

  • La place du mobile dans votre stratégie omnicanal : comment mettre en place votre écosystème ?
    • Synergies on/off
    • Sites vs applications
    • Best practices et recommandations
  • L’application mobile to store
    • Objectifs
    • Fonctionnalités essentielles
    • Développer votre application, quelle méthodologie ? Quelles technologies ?
    • Le tracking et l’analytics, points essentiels
    • L’aso et les points essentiels relatifs au lancement de votre application
    • Aso, app indexing, a/b test, push
    • Fidéliser, engager et activer son audience
    • Les leviers et techniques de recrutement et de réengagement (panorama et best practices, formats)
    • Le reporting

Speed consulting = questions / réponses personnalisées

17:30 - 17:45

Conclusion

2ème Journée

Digital-in-store

09:00 - 9:30

Point d’étape et dernières questions sur le digital to store

09:30 - 13:00

Le mobile-in-store et la digitalisation du point de vente

  • Chiffre clés et enjeux du Mobile in-store : usages, motivation, Showrooming, digitalisation du point de vente, le digital et le vendeur
  • Quels services Mobile-in-Store proposer à vos clients : click & collect, scan produits, géolocalisation in-door et Beacons, Marketing direct et relationnel
  • Instore Analytics et Tracking de vos campagnes Drive-to-store, obligations en matière de protection des données personnelles
  • Le paiement mobile : Etat du marché, Technologies, et best cases: NFC, iPay, Android Pay...
  • Comment gérer l’après visite? Usages, opportunités : reciblage, fidélisation, réseaux sociaux, SAV
13:00 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 17:30

Lancer une application

  • Les fonctionnalités in-Store
  • Applications métier Retail / Applications vendeurs

Speed Consulting = questions / réponses personnalisées

17:30 - 17h45

Conclusion

17h45 - 18:00

Evaluation et bilan de la formation

Christophe LEON

PDG, PURE AGENCY

Christophe LEON

Brahim YAYA

Directeur Stratégie et Innovation, PURE AGENCY

Brahim YAYA
  • Des intervenants au parcours complet capable de vous éclairer sur tous les aspects d’une stratégie mobile (Stratégie, Technique, Design, Retours d’expériences)
  • Des études de cas variées, tirées de l’expérience des intervenants (et pas uniquement les cas d’Ebay et d’Amazon)
  • Une forte interactivité pour répondre à vos questions, vos besoins
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Référence :

EC044

Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Bénédicte MASSIET DU BIEST

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 38 44

Public concerné

  • Responsables Marketing et CRM
  • Responsables Digitaux / e-commerce
  • Responsable to/in store
  • Responsable acquisition digital
  • Responsable merchandising

 

Prochainement

Mercredi 20 novembre 2019
Mercredi 11 mars 2020

Quels sont les nouveaux usages et outils RH?

Mardi 26 novembre 2019
Jeudi 27 février 2020

Comment faire parler ses données ?

Mercredi 27 et Jeudi 28 novembre 2019
Mardi 26 et Mercredi 27 mai 2020

Comment garantir une expérience utilisateur riche et une visibilité optimale sur les moteurs de recherche ?

Nouveauté

Mercredi 27 novembre 2019
Mercredi 18 décembre 2019

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