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Digital et Mobile-to-store

Générer du trafic en points de vente grâce au web

Objectifs de la formation

  • Comprendre les perspectives et nouveaux enjeux du Digital-to-Store et du digital in store
  • Décrypter les équipements des consommateurs et les nouveaux usages associés
  • Identifier les moyens offerts par le digital pour aider les distributeurs et les marques à faire venir les prospects, et faire revenir les clients dans les points de vente
  • Appréhender les enjeux du Retail CRM
  • Se préparer au lancement d’une stratégie mobile performante
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
1ère Journée

Digital-to-store

08:45 - 09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00 - 09:30

Introduction et tour de table

09:30 - 13:00

Saisir les enjeux et maitriser les outils d’une stratégie Digital-to-Store

  • Digital et Mobile-to-Store: Les mutations de la distribution, enjeux, marché, équipement des consommateurs, chiffre clés, usages et tendances
  • Les leviers du digital-to-store : Store locator, M-Couponing, SMS géolocalisé, Mobile-Wallet, Geofencing, Retargeting, Solutions DatasTierces du marché, les différentes techiques de géolocalisation
13:00 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 17:30

Mettre en œuvre sa stratégie Mobile to store

  • La place du mobile dans votre stratégie omnicanal : comment mettre en place votre écosystème ?
    • Synergies on/off
    • Sites vs applications
    • Best practices et recommandations
  • L’application mobile to store
    • Objectifs
    • Fonctionnalités essentielles
    • Développer votre application, quelle méthodologie ? Quelles technologies ?
    • Le tracking et l’analytics, points essentiels
    • L’aso et les points essentiels relatifs au lancement de votre application
    • Aso, app indexing, a/b test, push
    • Fidéliser, engager et activer son audience
    • Les leviers et techniques de recrutement et de réengagement (panorama et best practices, formats)
    • Le reporting

Speed consulting = questions / réponses personnalisées

17:30 - 17:45

Conclusion

2ème Journée

Digital-in-store

09:00 - 9:30

Point d’étape et dernières questions sur le digital to store

09:30 - 13:00

Le mobile-in-store et la digitalisation du point de vente

  • Chiffre clés et enjeux du Mobile in-store : usages, motivation, Showrooming, digitalisation du point de vente, le digital et le vendeur
  • Quels services Mobile-in-Store proposer à vos clients : click & collect, scan produits, géolocalisation in-door et Beacons, Marketing direct et relationnel
  • Instore Analytics et Tracking de vos campagnes Drive-to-store, obligations en matière de protection des données personnelles
  • Le paiement mobile : Etat du marché, Technologies, et best cases: NFC, iPay, Android Pay...
  • Comment gérer l’après visite? Usages, opportunités : reciblage, fidélisation, réseaux sociaux, SAV
13:00 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 17:30

Lancer une application

  • Les fonctionnalités in-Store
  • Applications métier Retail / Applications vendeurs

Speed Consulting = questions / réponses personnalisées

17:30 - 17h45

Conclusion

17h45 - 18:00

Evaluation et bilan de la formation

Christophe LEON

PDG, PURE AGENCY

Christophe LEON

Brahim YAYA

Directeur Stratégie et Innovation, PURE AGENCY

Brahim YAYA
  • Des intervenants au parcours complet capable de vous éclairer sur tous les aspects d’une stratégie mobile (Stratégie, Technique, Design, Retours d’expériences)
  • Des études de cas variées, tirées de l’expérience des intervenants (et pas uniquement les cas d’Ebay et d’Amazon)
  • Une forte interactivité pour répondre à vos questions, vos besoins
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Référence :

EC044

Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Marion DEHAIS

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 38 37

Public concerné

  • Responsables Marketing et CRM
  • Responsables Digitaux / e-commerce
  • Responsable to/in store
  • Responsable acquisition digital
  • Responsable merchandising

 

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