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Novembre 2014
 
Décembre 2014
 
Janvier 2015
 
Février 2015
 
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En Décembre
Mardi 9 décembre 2014
Objectifs :
  • Mesurer les impacts de la digitalisation dans la relation du client bancaire de demain
  • Identifier les opportunités et menaces que cette dernière crée
  • Transformer les agences physiques en tenant compte de cette digitalisation
  • Adapter vos systèmes d’information à cette profonde mutation
Jeudi 6 novembre 2014
Objectifs :
  • Comprendre et anticiper l’incidence des évolutions stratégiques sur les comptes consolidés : acquisition/ cession de filiales, puts sur minoritaires…
  • Appréhender les points comptables sensibles : Calcul et affectation du Goodwill, Impairments tests, Impôts différés…
  • Analyser les comportements de groupes cotés face à certains enjeux stratégiques : dépréciation des actifs, traitements des évolutions de périmètre…
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Jeudi 13 novembre 2014
Objectifs :
  • Comprendre les spécificités et le fonctionnement du marché français de l’électricité
  • Tirer les premiers enseignements de l'application de la loi NOME
  • Analyser les stratégies et le positionnement des acteurs
  • Débattre de la reconfiguration du marché



Vendredi 14 novembre 2014
Objectifs :
  • Définir le rôle du dirigeant et du Comité de Direction dans le processus post-acquisition
  • Disposer d’un guide des étapes-clés de la période de 100 jours qui suit l’opération d’acquisition
  • Recenser et maîtriser les facteurs immatériels dont dépend la réussite de l’intégration : capital humain, leadership, capital marque…
  • Analyser les best practices et éviter les écueils stratégiques
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Mardi 18 et Mercredi 19 novembre 2014
Objectifs :
  • Connaître le cadre réglementaire et maîtriser les éléments clés du contrôle interne
  • Décrypter l’impact de la réforme Solvabilité II pour en faire un levier du contrôle interne
  • Appréhender les implications des décrets de mars 2006 et mai 2008 sur le contrôle interne, mais également les référentiels de place (COSO, SOX…)
  • Mettre en place, piloter et évaluer un dispositif de contrôle interne dans une structure d’assurance
  • Assurer le reporting des activités de contrôle interne 
Mardi 18 et Mercredi 19 novembre 2014
Objectifs :
  • Saisir les enjeux stratégiques des réseaux sociaux et des communautés en ligne : crowdsourcing, social TV…
  • Intégrer leurs codes et cultures spécifiques à la stratégie globale de l’entreprise (B to B et/ou B to C)
  • Créer sa propre communauté en s'appuyant sur les internautes : l’art du community management
  • Assurer le suivi et la veille de sa e-réputation
Mardi 18 et Mercredi 19 novembre 2014
Objectifs :
  • Saisir les enjeux stratégiques de la marque pour l’entreprise
  • Acquérir la méthodologie et les outils de pilotage d’une stratégie de marque
  • Mesurer la valeur créée par la marque pour l’entreprise : KPI (key performance indicators)
  • Anticiper les évolutions du branding : marques digitales et brand content

Mercredi 19 et Jeudi 20 novembre 2014
Objectifs :
  • Optimiser sa stratégie digitale et déterminer les facteurs clés de succès : e-patients, promotion, datas, ROI...
  • Connaître les meilleures pratiques de e-detailing et de marketing multicanal avec des spécialistes du secteur
  • Bénéficier de comparaisons internationales en matière de communication, initiatives et synergies 2.0
Jeudi 20 et Vendredi 21 novembre 2014
Objectifs :
  • Améliorer ses outils et choisir les indicateurs pertinents de mesure de la performance
  • Valoriser son rôle de Contrôleur de gestion dans l’entreprise et choisir un style de contrôle de gestion
  • Connaître les outils et techniques de pilotage stratégique à la disposition du contrôleur de gestion





Jeudi 20 novembre 2014
Objectifs :
  • Comprendre les principaux enjeux des grands constructeurs, motoristes et équipementiers
  • Identifier les évolutions du marché du transport aérien
  • Anticiper le positionnement stratégique des constructeurs dans les 15 prochaines années
En Décembre
Vendredi 12 décembre 2014
Objectifs :
  • Disposer de tous les chiffres clés et des perspectives du marché mondial de la maroquinerie de luxe
  • Analyser les facteurs de mutation du marché et leurs implications en termes opérationnels
  • Benchmarker les positions concurrentielles des groupes et maisons présents sur le marché et leurs performances commerciales
  • Comparer les stratégies et les modèles de développement, décrypter les ruptures et identifier les stratégies gagnantes
  • Anticiper l’évolution du secteur : les scénarios Les Echos Etudes
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Mardi 25 novembre 2014
Objectifs :
  • Maîtriser les spécificités du droit chinois des contrats et des investissements étrangers
  • Négocier des contrats soumis au droit chinois
  • Couvrir les risques juridiques des principaux contrats utilisés par les entreprises étrangères
  • Faire des affaires et/ou s’implanter en République Populaire de Chine en sécurisant ses investissements
Mercredi 26 et Jeudi 27 novembre 2014
Objectifs :
  • Maîtriser les différentes techniques de montage d’opérations immobilières à la disposition des investisseurs, promoteurs et collectivités
  • Comparer les avantages et inconvénients de chacun des montages
  • Analyser en profondeur le régime de la passation et de l’exécution des contrats
  • Faire le point sur les questions en suspens
Jeudi 27 et Vendredi 28 novembre 2014
Objectifs :
  • Analyser les enjeux et l’impact des contraintes d’accès au marché sur la stratégie et l’organisation pour l’Industrie pharmaceutique
  • Connaître les stratégies et les outils mis en place par les laboratoires pharmaceutiques
  • Disposer d’une cartographie européenne des modèles de market access
  • Appréhender l’évolution de l’accès au marché dans les prochaines années
  • Intégrer les facteurs clés de succès du market access d’un nouveau médicament

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 Ref. 140176

Conquérir et fidéliser les jeunes sur le web

Le marketing à l’heure de Facebook et du mobile

Objectifs de la formation

  • Comprendre les tendances, les modes & usages de la génération Y
  • Exploiter et adapter les techniques e-marketing aux jeunes
  • Adopter le cross-canal et exploiter efficacement les nouveaux canaux (Facebook, mobile, …)
  • Décrypter les best-practices et les meilleures campagnes


Programme
Les + de la formation


L'EXPERT
Alexandre ZEITOUN,
Marketing & Développement Produits
En savoir plus
PUBLIC CONCERNÉ
  • Directeurs marketing
  • Directeurs et responsables marketing
  • Responsables CRM / marketing client / fidélisation / relationnel
  • Chefs de projet et chefs de produits
  • Responsables Internet & média sociaux
  • Responsables ou chargés de la communication
1° journée
08:45-09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00-09:30

Introduction et tour de table

09:30-11:00

Saisir les codes et les enjeux de la génération Y

  • Chiffres clés et statistiques de consommation
  • Quels sont les attentes et les besoins des jeunes ?
  • Quelles sont leurs valeurs et leurs visions du marketing ?
  • Le cycle d’achat et les parcours clients adaptés aux « digital natives »
  • Passer de l’approche « produit » à la gestion de « l’image »
11:00-12:30

Identifier la cible : la génération Y en 7 points

  • La réciprocité : « donner pour recevoir » grâce à l’interaction.
  • L’unicité : l’hyper-segmentation par affinités et la personnalisation de masse
  • La transparence et la communauté : communiquer avec honnêteté et prendre en compte le social shopping
  • La mobilité : la géolocalisation et le contact personnalisé
  • La versatilité : s’adapter rapidement à l’évolution soudaine des besoins et attentes
  • L’instantanéité : communiquer en temps réel
  • L’expérience : la maitrise des outils IT des jeunes requiert des précautions
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-16:00

Adapter les leviers web-marketing aux jeunes pour conquérir et fidéliser

  • Adapter l’emailing classique pour améliorer sa performance
  • Fragmenter la communication : stratégie de mini-sites pour répondre à l’hyper-segmentation
  • Maitriser les jeux concours : pourquoi ? comment ? quels outils ?
  • Développer le social gaming et l’advergaming : outils de prédilection pour relayer la communication de sa marque
  • Mettre en place une stratégie de couponning et d’incentives
16:00-17:30

Mettre en place une stratégie de brand content

  • Définition et exemples de brand content
  • La création et l’exploitation du buzz
  • Développer une stratégie de génération de contenu généré par l’utilisateur (UGC)
  • Le triptyque trafic / notoriété / revenu : comment exploiter la gratuité dans un objectif de monétisation d’audience ?
17:30-18:00

Débat – questions/réponses – échanges de bonnes pratiques - conclusion


La formation sera illustrée de nombreux cas d’entreprises : Jennyfer, Diesel, Kelloggs… plus d’une centaine d’exemples et de cas pratiques seront retracés durant la formation et appliqués à de nombreux secteurs : prêt à porter/ mode, automobile, produits de grande distribution, high-tech…
2° journée
08:45-09:00

Petit déjeuner d'accueil

09:00-10:30

Exploiter les réseaux sociaux et les communautés : Facebook, Twitter, Myspace, Skyblog, YouTube, autres forums et blogs, …

  • Comment tirer parti de ces différents canaux ?
  • Quelles sont les stratégies à adopter ?
  • Quelles sont les possibilités et fonctionnalités offertes ?
  • Quels sont les limites et les risques ?
10:30-12:30

Recruter et fidéliser via Facebook

  • Comment recruter des fans qualifiés en 4 étapes
    • Intégrer les social-plugins et l’open graph
    • Optimiser sa stratégie de community management
    • Créer des onglets efficaces (Welcome page, gift, shops…)
    • Opter pour de la publicité affinitaire

  • Comment développer une stratégie de vente efficace ?
    • Mettre en place des campagnes Facebook Ads rentables
    • Générer du trafic vers son site e-commerce
    • Animer commercialement son mur
    • Mesurer ses actions et définir les bons indicateurs
    • F-commerce : mythe ou réalité ? Créer sa boutique sur Facebook
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-16:00

Le mobile

  • Chiffres clés et usages de la génération Y
  • Quels sont les leviers d’acquisition et de fidélisation sur le mobile ?
  • Analyser les best practices des applications mobiles utilisées par les jeunes
  • Focus sur Foursquare
  • Comprendre et optimiser les particularités de ce nouveau canal : de l’email à la géolocalisation en passant par les mobile tags, le gaming, le tchat et les réseaux sociaux
    • Quelles sont les attentes des mobinautes ?
    • Quelles sont les actions à privilégier et à éviter pour ce nouveau canal ?
    • Comment intégrer le mobile dans sa stratégie marketing et l’optimiser en interaction avec les autres canaux ?
16:00-16:30

Etude de cas : EMI Music

  • Comment EMI a décidé de promouvoir ses artistes sur Facebook ?
  • Quelles techniques ont-ils mis en place pour communiquer et mieux connaitre ses fans ?
  • Bilan et recommandations
16:30-17:00

Maitriser son e-réputation et gérer les risques

  • Quelles sont les règles à respecter ? quels sont les enjeux ?
  • Anticiper et agir auprès des relais d’influence : où ? comment ?
  • Quels sont les risques de perdre le contrôle de sa marque ?
17:00-17:30

Adapter les outils de mesure de la performance

  • Définir des KPI auprès des jeunes : particularités
  • Créer des rapports adaptés
  • Adapter ses résultats et dresser un plan d’actions
17:30-18:00

Bilan de la formation







Responsable clients :
Tel : +33 1 76 73 38 37


Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Conquérir et fidéliser les jeunes sur le web
Date de la session :
Tarif : 1 980.00 € HT soit 0 € TTC
Pour envoyer le formulaire
- Wolters Kluwer France
1 rue Eugène et Armand Peugeot, Rueil Malmaison CEDEX
Fax : 01 76 73 48 32
E-mail : - formation-lesechos@formation-lesechos.fr
Coordonnées de personne à inscrire :
Nom * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Service * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Code postal * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ville * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Pays * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email *:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Telephone * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Code NAF :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Dossier d'inscription suivi par :
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Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
Joindre un bon de commande si nécessaire
Pour tout mode de règlement, précisez le titre et la date de la formation :


DIF :

Modalité d'annulation
Toute annulation devra être faite par écrit et envoyée par fax ou par e-mail. En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation effectée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier. Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les noms et coordonnées du remplaçant.
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Je soussigné(e) accepte les modalités
de règlement et d'annulation
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