Recherche avancée
Rechercher une formation par :
Sa référence :    Son nom :
Vos coordonnées :

Octobre 2014
 
Novembre 2014
 
Décembre 2014
 
Janvier 2015
 
29
30
01
02
03
En Novembre
Mercredi 19 novembre 2014
Objectifs :
  • Avoir une vision transversale du contrat d’Assurance Vie et de ses différentes utilisations fiscales, civiles et financières
  • Comparer le marché français et le marché luxembourgeois
  • Repérer immédiatement les clauses essentielles du contrat
Mardi 30 septembre 2014
Objectifs :
  • Obtenir un benchmark des meilleures pratiques en matière de rémunération
  • Mettre en place des packages attractifs et garantissant la performance de l’entreprise
  • Optimiser la fiscalité des packages tant au niveau national qu’international
  • Maîtriser les différents statuts du cadre dirigeant, leurs enjeux et la gestion du cadre dirigeant de sa nomination à la rupture
Mardi 30 septembre 2014
Objectifs :
    Avec un peu moins de dix échanges par an en moyenne, dont un seul via le web, les relations entre les assureurs et leurs clients sont loin d'être aussi digitales qu'elles peuvent l'être dans d’autres secteurs, à l’image de la banque. Néanmoins, la transformation digitale s’installe progressivement au cœur des préoccupations des assureurs. A ce titre, cette formation propose de :

  • Explorer la place du digital dans la relation client et qualifier son impact sur les réseaux d’agents
  • Décrypter les évolutions vers de nouveaux produits, services et modèles de tarification
  • Appréhender les chantiers de conduite du changement pour les DSI
  • Anticiper l’impact du digital sur l’organisation du travail et le management
Mercredi 1 octobre 2014
Objectifs :
  • Comprendre la place de l’ORSA au sein de la future réglementation
  • Découvrir les axes de déclinaison opérationnelle de ce concept clé
  • Visualiser les opportunités apportées par l’ORSA dans le pilotage stratégique des assureurs
06
07
08
09
10
Mardi 7 et Mercredi 8 octobre 2014
Objectifs :
  • Tirer parti des bonnes pratiques de pricing et les adapter à sa stratégie
  • Utiliser les bons indicateurs pour gérer les prix (KPIs)
  • Etablir les grilles tarifaires adaptées
  • Donner aux commerciaux les outils pour combiner croissance et rentabilité
Mardi 7 et Mercredi 8 octobre 2014
Objectifs :
  • Comprendre les comptes consolidés et les bases des normes IFRS
  • Savoir analyser les comptes d’un groupe
  • Maîtriser l'analyse par les flux de trésorerie (CAF et Free Cash Flow)
  • Décrypter la notion de capitaux investis et l’effet de levier
  • Mesurer les ratios de rentabilité
  • Identifier les leviers de création de valeur







Mercredi 8 et Jeudi 9 octobre 2014
Objectifs :
  • Comprendre l’environnement des marchés européens de l’électricité et du gaz naturel
  • Repérer les évolutions du mix énergétique à moyen/long terme
  • Apprécier les stratégies des compagnies d'électricité et des opérateurs gaziers
  • Anticiper la reconfiguration des marchés de l'énergie

Mercredi 8 octobre 2014
Objectifs :
  • Connaître les différentes branches de l’industrie de l’assurance et leurs modèles économiques
  • Comparer le fonctionnement des différentes branches et leurs perspectives de croissance
  • Comprendre les principaux enjeux de distribution, financiers, et réglementaires auxquels sont confrontés les assureurs
13
14
15
16
17
Mardi 14 et Mercredi 15 octobre 2014
Objectifs :
• S’initier à la lecture et à l’analyse des comptes de l’entreprise en anglais
• Comprendre les grands équilibres du bilan et du compte de résultat : Actif / Passif, Besoin en Fonds de Roulement
• Connaître les indicateurs et ratios d’analyse pour juger de l’efficacité de gestion de l’entreprise
• Intégrer les notions de cash-flow, free cash-flow, création de valeur
Mardi 14 octobre 2014
Objectifs :
  • Identifier en 2014 les facteurs clés de succès de la promotion d’un médicament à travers la visite médicale et les nouvelles technologies
  • Trouver les solutions de transformation du métier de visiteur médical
  • Intégrer les nouvelles techniques de communication avec une tablette
  • Construire un eADV percutant vs un ADV papier
Mercredi 15 octobre 2014
Objectifs :
  • Maîtriser le contexte économique, réglementaire et tarifaire des EHPAD
  • Identifier le marché, la demande et son évolution
  • Faire le point sur les évolutions réglementaires du secteur et les perspectives ouvertes par la loi autonomie
  • Analyser le fonctionnement de ces établissements et identifier leurs facteurs clés de succès
Mercredi 15 octobre 2014
Objectifs :
  • Définir les étapes concrètes à franchir avant 2016 pour être conforme aux exigences de reporting du Pilier 3 de la réforme Solvabilité II
  • Analyser les différents supports de communication requis et cerner les enjeux clés de mise en œuvre de la production des rapports
  • Décoder les états réglementaires QRT
  • Disposer de retours d’expérience et de bonnes pratiques de place
Jeudi 16 octobre 2014
Objectifs :
  • Connaître les dernières évolutions réglementaires et tarifaires
  • Comprendre le fonctionnement des établissements et leurs critères de réussite
  • Acquérir des outils et des repères pour apprécier le risque dans une opération de crédit ou d'investissement
  • Analyser les perspectives du secteur dans le contexte d'économies sur les dépenses de santé et de concurrence accrue du secteur hospitalier public
  • Bénéficiez d'une vision d'actualité sur les projets récents de construction de cliniques
En Novembre
Mercredi 26 novembre 2014
Objectifs :
  • Comprendre les attraits de ce secteur des biens atypiques pour réussir votre investissement
  • Diversifier son portefeuille : quelle allocation d’actifs y consacrer ?
  • Bénéficier d’un 360° sur les biens, leur acquisition, leur détention et leur transmission
  • Disposer d’un éclairage économique, assurantiel et fiscal
20
21
22
23
24
27
28
29
30
31
fermer

 Ref. 140176

Conquérir et fidéliser les jeunes sur le web

Le marketing à l’heure de Facebook et du mobile

Objectifs de la formation

  • Comprendre les tendances, les modes & usages de la génération Y
  • Exploiter et adapter les techniques e-marketing aux jeunes
  • Adopter le cross-canal et exploiter efficacement les nouveaux canaux (Facebook, mobile, …)
  • Décrypter les best-practices et les meilleures campagnes


Programme
Les + de la formation


L'EXPERT
Alexandre ZEITOUN,
Marketing & Développement Produits
En savoir plus
PUBLIC CONCERNÉ
  • Directeurs marketing
  • Directeurs et responsables marketing
  • Responsables CRM / marketing client / fidélisation / relationnel
  • Chefs de projet et chefs de produits
  • Responsables Internet & média sociaux
  • Responsables ou chargés de la communication
1° journée
08:45-09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00-09:30

Introduction et tour de table

09:30-11:00

Saisir les codes et les enjeux de la génération Y

  • Chiffres clés et statistiques de consommation
  • Quels sont les attentes et les besoins des jeunes ?
  • Quelles sont leurs valeurs et leurs visions du marketing ?
  • Le cycle d’achat et les parcours clients adaptés aux « digital natives »
  • Passer de l’approche « produit » à la gestion de « l’image »
11:00-12:30

Identifier la cible : la génération Y en 7 points

  • La réciprocité : « donner pour recevoir » grâce à l’interaction.
  • L’unicité : l’hyper-segmentation par affinités et la personnalisation de masse
  • La transparence et la communauté : communiquer avec honnêteté et prendre en compte le social shopping
  • La mobilité : la géolocalisation et le contact personnalisé
  • La versatilité : s’adapter rapidement à l’évolution soudaine des besoins et attentes
  • L’instantanéité : communiquer en temps réel
  • L’expérience : la maitrise des outils IT des jeunes requiert des précautions
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-16:00

Adapter les leviers web-marketing aux jeunes pour conquérir et fidéliser

  • Adapter l’emailing classique pour améliorer sa performance
  • Fragmenter la communication : stratégie de mini-sites pour répondre à l’hyper-segmentation
  • Maitriser les jeux concours : pourquoi ? comment ? quels outils ?
  • Développer le social gaming et l’advergaming : outils de prédilection pour relayer la communication de sa marque
  • Mettre en place une stratégie de couponning et d’incentives
16:00-17:30

Mettre en place une stratégie de brand content

  • Définition et exemples de brand content
  • La création et l’exploitation du buzz
  • Développer une stratégie de génération de contenu généré par l’utilisateur (UGC)
  • Le triptyque trafic / notoriété / revenu : comment exploiter la gratuité dans un objectif de monétisation d’audience ?
17:30-18:00

Débat – questions/réponses – échanges de bonnes pratiques - conclusion


La formation sera illustrée de nombreux cas d’entreprises : Jennyfer, Diesel, Kelloggs… plus d’une centaine d’exemples et de cas pratiques seront retracés durant la formation et appliqués à de nombreux secteurs : prêt à porter/ mode, automobile, produits de grande distribution, high-tech…
2° journée
08:45-09:00

Petit déjeuner d'accueil

09:00-10:30

Exploiter les réseaux sociaux et les communautés : Facebook, Twitter, Myspace, Skyblog, YouTube, autres forums et blogs, …

  • Comment tirer parti de ces différents canaux ?
  • Quelles sont les stratégies à adopter ?
  • Quelles sont les possibilités et fonctionnalités offertes ?
  • Quels sont les limites et les risques ?
10:30-12:30

Recruter et fidéliser via Facebook

  • Comment recruter des fans qualifiés en 4 étapes
    • Intégrer les social-plugins et l’open graph
    • Optimiser sa stratégie de community management
    • Créer des onglets efficaces (Welcome page, gift, shops…)
    • Opter pour de la publicité affinitaire

  • Comment développer une stratégie de vente efficace ?
    • Mettre en place des campagnes Facebook Ads rentables
    • Générer du trafic vers son site e-commerce
    • Animer commercialement son mur
    • Mesurer ses actions et définir les bons indicateurs
    • F-commerce : mythe ou réalité ? Créer sa boutique sur Facebook
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-16:00

Le mobile

  • Chiffres clés et usages de la génération Y
  • Quels sont les leviers d’acquisition et de fidélisation sur le mobile ?
  • Analyser les best practices des applications mobiles utilisées par les jeunes
  • Focus sur Foursquare
  • Comprendre et optimiser les particularités de ce nouveau canal : de l’email à la géolocalisation en passant par les mobile tags, le gaming, le tchat et les réseaux sociaux
    • Quelles sont les attentes des mobinautes ?
    • Quelles sont les actions à privilégier et à éviter pour ce nouveau canal ?
    • Comment intégrer le mobile dans sa stratégie marketing et l’optimiser en interaction avec les autres canaux ?
16:00-16:30

Etude de cas : EMI Music

  • Comment EMI a décidé de promouvoir ses artistes sur Facebook ?
  • Quelles techniques ont-ils mis en place pour communiquer et mieux connaitre ses fans ?
  • Bilan et recommandations
16:30-17:00

Maitriser son e-réputation et gérer les risques

  • Quelles sont les règles à respecter ? quels sont les enjeux ?
  • Anticiper et agir auprès des relais d’influence : où ? comment ?
  • Quels sont les risques de perdre le contrôle de sa marque ?
17:00-17:30

Adapter les outils de mesure de la performance

  • Définir des KPI auprès des jeunes : particularités
  • Créer des rapports adaptés
  • Adapter ses résultats et dresser un plan d’actions
17:30-18:00

Bilan de la formation







Responsable clients :
Tel : +33 1 76 73 38 37


Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Conquérir et fidéliser les jeunes sur le web
Date de la session :
Tarif : 1 980.00 € HT soit 0 € TTC
Pour envoyer le formulaire
- Wolters Kluwer France
1 rue Eugène et Armand Peugeot, Rueil Malmaison CEDEX
Fax : 01 76 73 48 32
E-mail : - formation-lesechos@formation-lesechos.fr
Coordonnées de personne à inscrire :
Nom * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Service * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Adresse * : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code postal * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ville * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Pays * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email *:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Telephone * :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Portable :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Dossier d'inscription suivi par :
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
Joindre un bon de commande si nécessaire
Pour tout mode de règlement, précisez le titre et la date de la formation :


DIF :

Modalité d'annulation
Toute annulation devra être faite par écrit et envoyée par fax ou par e-mail. En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation effectée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier. Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les noms et coordonnées du remplaçant.
Votre inscription doit être obligatoirement signée et tamponnée
Je soussigné(e) accepte les modalités
de règlement et d'annulation
Date :
Signature :
Cachet de l'entreprise ( obligatoire )