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La digitalisation du secteur bancaire français

Comment développer un modèle bancaire plus agile, inventif et réactif grâce au digital?

Objectifs de la formation

  • Adapter son offre et ses réseaux de distribution dans un environnement concurrentiel de plus en plus exigeant
  • Faire face à l’explosion du numérique et des nouveaux moyens de paiement
  • Saisir les opportunités liées au BIG DATA et à la Blockchain
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
1ère Journée
08:45 - 09:00

Petit-déjeuner

09:00 - 10:30

Introduction : une actualité complexe pour les banques françaises

  • Réflexions sur l ’Ubérisation et la pertinence des systèmes institutionnels
  • Financement de l'économie par des acteurs non bancaires
  • Arrivée des concurrents du Web dans le domaine des moyens de paiement
  • Pression réglementaire complexe, évolutive et coûteuse
  • Montée de la banque digitale
  • Evolutions comportementales et sociétales
  • La politique monétaire de la BCE et ses impacts pour les banques et les clients
10:30 - 12:30

L’état des lieux dans la banque de détail

  • Panorama rapide de la situation : les acteurs, les modes de distribution, les parts de marché, les différentiations stratégiques, les performances commerciales et financières des grands groupes bancaires français
  • Enjeux stratégiques des banques françaises
  • La chute de la fréquentation dans les agences
  • La montée de la banque en ligne : atouts et limites
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 16:00

La révolution digitale dans les banques et chez les clients

  • La pénétration et l’usage croissant des NTIC chez la clientèle
  • Les conséquences dans la relation clients/banques : une approche multicanal et transverse
  • Réflexion sur l’offre : analyse, évolution, adaptation au numérique
  • Coordination des canaux de distribution
  • Modification des critères de segmentation
  • Accompagnement clients
  • Adaptation ou refonte du système d’information
16:00 - 17:30

Les chantiers à lancer

  • Segmentation de l’offre (du statique au prédictif)
    • Concept : ATAWADAC
  • Digitalisation du système d’information :
    • Dématérialisation des contrats
    • Signature électronique
    • Fluidité des process
    • Traçabilité des actions en cours (contrats- avenants…)
17:30 - 17:45

Conclusion de la 1ière journée de formation

2ème Journée
08:45 - 09:00

Petit-déjeuner

09:00 - 12:30

Les chantiers à lancer (suite)

  • Transformation du réseau d'agences:
    • Spécialisation clients/produits
    • Modification du rôle des commerciaux : l’accompagnement aux solutions digitales
    • Croissance de l’omni-canal ou « physical »
    • Équipements et prestations
    • Systèmes MOOC (formation- interactivité)
    • Exploitation des réseaux sociaux
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 16:00

Les opportunités à saisir

  • Le BIG DATA
    • Les 3 V du Big Data : Vitesse-Volume-Variété
    • L’exploitation par les banques : un enjeu considérable (le Cloud Computing)
  • La BLOCKCHAIN
    • Son mécanisme
    • Ses applications multiples et son intérêt pour les banques
  • Les nouveaux moyens de paiement :
    • Tour d’horizon des concurrents : les « BIGS PLAYERS », les principaux systèmes : PAYPAL ; PAYLIB ; APPLE PAY (partenaire de BPCE) …
    • La technologie NFC (paiement sans contact)
    • La directive européenne DSP 2 et ses conséquences
  • Les FINTECH : concurrents ou alliés des banques ?
16:00 - 17:30

Financement de l'économie : apparition d’acteurs nouveaux

  • Les acteurs du financement alternatif
    • Recours crossant aux marchés financiers
    • Les plates-formes de Crowdfunding
    • Le Peer to peer Lending
    • Rendements et risques financiers
17:30 - 18:00

Conclusion

Daniel PION

Consultant, Deloitte

Daniel PION
  • Un échange interactif sur des thématiques qui font la « une » de l’actualité financière et bancaire
  • Un éclairage technique sur les mécanismes et les pratiques à l’origine de la crise financière puis de la chute des résultats des banques
  • La compréhension des stratégies bancaires actuelles
100% de satisfaction (19 avis*)
" Animateur très compétent, passionné et convivial, qui accepte toutes les questions. "
* : Seuls les avis des clients ayant donnés leur accord sont publiés (réglementation de la CNIL)
Appréciation globale :        5/5

C.D   (10/04/2019)

Thèmes les plus appréciés :  Les cas pratiques, les illustrations. Tous les sujets liés à la digitalisation.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

K.B  CONSULTANT (28/09/2018)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

C.V  Senior Specialist Information (28/09/2018)

Commentaire général :  Clarté.

Thèmes les plus appréciés :  Expertise, connaissance du milieu bancaire.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

ERIC THIBAULT  directeur des activites bancai, BANQUE FRANCAISE MUTUALISTE (28/09/2018)

Thèmes les plus appréciés :  Approche complète et pédagogique. Clarté des supports. Les témoignages et vidéos.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

GUILLAUME DELAPORTE  Account Manager Sale, CISCO SYSTEMS FRANCE (03/04/2014)

Thèmes les plus appréciés :  Tout le programme, dans son intégralité, est utile.

Structure de la formation :    Très adapté

Expertise de l'animateur :    Parfait intervenant, passionné, excellent.

Appréciation globale :        5/5

CRISTINA SEMBLANO BROCHADO  Chef de Service Etudes et Planification, CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (03/04/2014)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Très bien

Appréciation globale :        5/5

P.L  Commerciale (03/04/2014)

Commentaire général :  Correspond tout à fait à ce que j'espérais, ce dont j'avais besoin

Thèmes les plus appréciés :  Tout les thèmes techniques du monde bancaire. Les aspects réglementaires, les types de risque.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Animateur très compétent, passionné et convivial, qui accepte toutes les questions.

Appréciation globale :        5/5

A.M  Directeur Développement et Partenariats, Marketing et Communication assurance banque crédit (17/10/2013)

Commentaire général :  Elle a parfaitement répondu aux attentes.

Thèmes les plus appréciés :  Les métiers de la banque et l'appréciation des performances commerciales, le panorama des risques bancaires.

Structure de la formation :    Le format en petit groupe a permis de rendre l'animation particulièrement vivante et dynamique.

Expertise de l'animateur :    Grand professionnel du monde bancaire qui a su faire partager à la fois son expérience (riche et variée) mais aussi ses convictions.

Appréciation globale :        4/5

G.L  Gestionnaire Commerciale (17/10/2013)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

PIERRE CHAFFARDON  Sales Manager, CIE IBM FRANCE (17/10/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Tout et particulièrement la partie sur les dernières orientations.

Structure de la formation :    Parfait: 6 personnes avec des profils différents et beaucoup de participation.

Expertise de l'animateur :    Un vrai banquier qui aime son métier et qui le connait parfaitement.

Appréciation globale :        4/5

O.N  Directeur (12/06/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Evolution Bâle III

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

F.B  Responsable d'équipe (12/06/2013)

Thèmes les plus appréciés :  L'ensemble

Structure de la formation :    Formation en petit comité qui a permis de privilégier l'échange. Formateur attentif aux élèves.

Expertise de l'animateur :    Le formateur a une excellente culture du secteur et du recul.

Appréciation globale :        4/5

F.C  Directeur administratif et financier (12/06/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Prospective, évolution du système bancaire

Structure de la formation :    Bonne structure.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

S.B  DAF (13/11/2012)

Thèmes les plus appréciés :  Organisation interne / équilibre compte de résultat /bilan

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Pédagogue et ouvert à l'échange

Appréciation globale :        5/5

K.B  Responsable de mission (13/11/2012)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

CRISTINA SEMBLANO  Responsable service études et planification, CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (13/11/2012)

Thèmes les plus appréciés :  Tous

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Excellent communiquant / pédagogue

Appréciation globale :        5/5

C.L  Chef de marché (13/06/2012)

Thèmes les plus appréciés :  Bâle II, ses exigences et les mécanismes de rentabilité

Structure de la formation :    Parfait, à continuer

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

GILBERT HABERMANN  Consultant, . (17/11/2011)

Thèmes les plus appréciés :  Les développements sur les risques / la vision globale de la profession. Les enjeux et les défis - les effets de la crise financière sur les stratégies bancaires

Structure de la formation :    Une maîtrise parfaite de l'exposé oral . Beaucoup d'exemples vivants - Souci de vérifier la bonne compréhension de l'auditoire.

Expertise de l'animateur :    Difficile de gérer le temps, quant on a tant d'expériences et du vécu à développer, et puis il faut bien répondre aux questions.

Appréciation globale :        5/5

CRISTINA SEMBLANO  Chef de service études et planification, CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (17/11/2011)

Thèmes les plus appréciés :  Les risques - rations prudentiels - CDS - Bâle résultats des banques et leurs positionnements

Structure de la formation :    Excellente

Expertise de l'animateur :    Savoir solide appuyé par des qualités pédagogiques remarquables.

Appréciation globale :        4/5

N.H  Gestionnaire de ressources humaines (17/11/2011)

Structure de la formation :    Exemplaire et sans commentaires

Expertise de l'animateur :    Cette note est justifiée par le fait que Monsieur Barillet a une capacité de transmission de son savoir considérable, ajouté à cela, le respect qu'il dégage pour les participants, accompagné d'un sourire sincère en permanence.

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Dates :

 
 

Référence :

EC013

Tarif :

Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Syndra ORVILLE

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 30 11

Public concerné

  • Collaborateurs du monde bancaire
  • Prestataires du secteur bancaire
  • Assureurs
  • Responsables des relations bancaires en entreprise

Le rendez-vous

Paris

 

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