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  3. La digitalisation du secteur bancaire français

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La digitalisation du secteur bancaire français

Comment développer un modèle bancaire plus agile, inventif et réactif grâce au digital?

Objectifs de la formation

  • Adapter son offre et ses réseaux de distribution dans un environnement concurrentiel de plus en plus exigeant
  • Faire face à l’explosion du numérique et des nouveaux moyens de paiement
  • Saisir les opportunités liées au BIG DATA et à la Blockchain
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  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
09:00 - 10:00

Introduction : une actualité complexe pour les banques françaises

  • Réflexions sur l ’Ubérisation et le rejet des systèmes institutionnels
  • Financement de l’économie par des acteurs non bancaires
  • Arrivée de concurrents du Web dans le domaine des moyens de paiement
  • Pression réglementaire complexe, évolutive et couteuse
  • Montée de la banque digitale – place croissante des technologies de la communication
  • Évolutions comportementales et sociétales
  • La politique monétaire « insolite » de la BCE et ses impacts pour les banques et les clients
10:00 - 11:30

L’état des lieux dans la banque de détail

  • Panorama rapide de la situation : les acteurs, les modes de distribution, les parts de marché, les différentiations stratégiques, les performances commerciales et financières des 6 grands groupes bancaires français au 30/6/2016 (Tableaux en annexe)
  • Enjeux stratégiques des banques françaises
  • La chute de la fréquentation dans les agences
  • La montée de la banque en ligne : atouts et limites
11:30 - 12:30

La révolution digitale dans les banques et chez les clients

  • La pénétration et l’usage croissant des NTIC chez la clientèle
  • Les conséquences dans la relation clients/banques : une approche multicanal et transverse
  • Réflexion sur l’offre : analyse, évolution, adaptation au numérique
  • Coordination des canaux de distribution
  • Modification des critères de segmentation
  • Accompagnement clients
  • Adaptation ou refonte du système d’information
12:30 - 14:00

Déjeuner

14:00 - 15:30

Les chantiers à lancer

  • Segmentation de l’offre (du statique au prédictif)
    • Concept : ATAWADAC
  • Digitalisation du système d’information :
    • Dématérialisation des contrats
    • Signature électronique
    • Fluidité des process
    • Traçabilité des actions en cours (contrats- avenants…)
  • Transformation du réseau d’agences :
    • Spécialisation clients/produits
    • Modification du rôle des commerciaux : l’accompagnement aux solutions digitales
    • Croissance de l’omni-canal ou « physical »
    • Équipements et prestations
    • Systèmes MOOC (formation- interactivité)
    • Exploitation des réseaux sociaux
15:30 - 17:00

Les opportunités à saisir

  • Le BIG DATA
    • Les 3 V du Big Data : Vitesse-Volume-Variété
    • L’exploitation par les banques : un enjeu considérable (le Cloud Computing)
  • La BLOCKCHAIN ou la transaction virtuelle
    • Son mécanisme
    • Ses applications multiples et son intérêt pour les banques
  • Les nouveaux moyens de paiement :
    • Tour d’horizon des concurrents : les « BIGS PLAYERS », les principaux systèmes : PAYPAL ; PAYLIB ; APPLE PAY (partenaire de BPCE) …
    • La technologie NFC (paiement sans contact)
    • La directive européenne DSP 2 et ses conséquences
  • Les FINTECH : concurrents ou alliés des banques ?
17:00 - 18:00

Financement de l'économie : apparition d’acteurs nouveaux

  • Les acteurs du financement alternatif
    • Recours crossant aux marchés financiers
    • Les Compagnies d’assurances
    • Les plates-formes de Crowdfunding
    • Le Peer to peer Lending
    • Les ISR : investissements socialement responsables
    • Aspects réglementaires
    • Rendements et risques financiers
18:00

Clôture de la journée de formation

Daniel PION

Consultant, Deloitte

Daniel PION

Daniel Pion a près de 35 années d’expérience professionnelle dont 30 acquises dans le domaine du conseil en management opérationnel. Après un début de carrière dans l’industrie bancaire où il a été successivement sales trader puis responsable des activités de trading sur les produits de change (cash & options) au sein d’une des premières banques de financement et d'investissement de la Place, Daniel Pion a poursuivi sa carrière dans le conseil, notamment chez PricewaterhouseCoopers et BearingPoint. En 2006, il a rejoint Deloitte pour prendre la responsabilité du développement des activités de conseil dans le secteur de la banque. Il possède une expérience étendue de conduite de missions d’organisation, accompagnement du changement & formation et systèmes d’information auprès d’importants établissements financiers, et notamment dans les domaines de la banque de détail et de la gestion privée. Parmi ses principaux clients : Barclays, La Banque Postale, Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, HSBC, Société Générale, CIC, UBS, BNPP, Groupama Banque 


Chargé de cours sur l'industrie bancaire et les marchés financiers pendant plus de 10 ans à HEC, ESCP-Europe, IEP-Paris, pour la Banque Mondiale, le CFPB, l'AFGES les universités de Dauphine, Aix-Marseille et Strasbourg.


Co-auteur de l’ouvrage : « Le Nouveau Cambisme » paru aux éditions ESKA

  • Un échange interactif sur des thématiques qui font la « une » de l’actualité financière et bancaire
  • Un éclairage technique sur les mécanismes et les pratiques à l’origine de la crise financière puis de la chute des résultats des banques
  • La compréhension des stratégies bancaires actuelles
100% de satisfaction (16 avis*)
" Animateur très compétent, passionné et convivial, qui accepte toutes les questions. "
* : Seuls les avis des clients ayant donnés leur accord sont publiés (réglementation de la CNIL)
Appréciation globale :        5/5

GUILLAUME DELAPORTE  Account Manager Sale, CISCO SYSTEMS FRANCE (03/04/2014)

Thèmes les plus appréciés :  Tout le programme, dans son intégralité, est utile.

Structure de la formation :    Très adapté

Expertise de l'animateur :    Parfait intervenant, passionné, excellent.

Appréciation globale :        5/5

CRISTINA SEMBLANO BROCHADO  Chef de Service Etudes et Planification, CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (03/04/2014)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Très bien

Appréciation globale :        5/5

P.L  Commerciale (03/04/2014)

Commentaire général :  Correspond tout à fait à ce que j'espérais, ce dont j'avais besoin

Thèmes les plus appréciés :  Tout les thèmes techniques du monde bancaire. Les aspects réglementaires, les types de risque.

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Animateur très compétent, passionné et convivial, qui accepte toutes les questions.

Appréciation globale :        5/5

A.M  Directeur Développement et Partenariats, Marketing et Communication assurance banque crédit (17/10/2013)

Commentaire général :  Elle a parfaitement répondu aux attentes.

Thèmes les plus appréciés :  Les métiers de la banque et l'appréciation des performances commerciales, le panorama des risques bancaires.

Structure de la formation :    Le format en petit groupe a permis de rendre l'animation particulièrement vivante et dynamique.

Expertise de l'animateur :    Grand professionnel du monde bancaire qui a su faire partager à la fois son expérience (riche et variée) mais aussi ses convictions.

Appréciation globale :        4/5

G.L  Gestionnaire Commerciale (17/10/2013)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

PIERRE CHAFFARDON  Sales Manager, CIE IBM FRANCE (17/10/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Tout et particulièrement la partie sur les dernières orientations.

Structure de la formation :    Parfait: 6 personnes avec des profils différents et beaucoup de participation.

Expertise de l'animateur :    Un vrai banquier qui aime son métier et qui le connait parfaitement.

Appréciation globale :        4/5

O.N  Directeur (12/06/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Evolution Bâle III

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        4/5

F.B  Responsable d'équipe (12/06/2013)

Thèmes les plus appréciés :  L'ensemble

Structure de la formation :    Formation en petit comité qui a permis de privilégier l'échange. Formateur attentif aux élèves.

Expertise de l'animateur :    Le formateur a une excellente culture du secteur et du recul.

Appréciation globale :        4/5

F.C  Directeur administratif et financier (12/06/2013)

Thèmes les plus appréciés :  Prospective, évolution du système bancaire

Structure de la formation :    Bonne structure.

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

S.B  DAF (13/11/2012)

Thèmes les plus appréciés :  Organisation interne / équilibre compte de résultat /bilan

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Pédagogue et ouvert à l'échange

Appréciation globale :        5/5

K.B  Responsable de mission (13/11/2012)

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :   

CRISTINA SEMBLANO  Responsable service études et planification, CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (13/11/2012)

Thèmes les plus appréciés :  Tous

Structure de la formation :   

Expertise de l'animateur :    Excellent communiquant / pédagogue

Appréciation globale :        5/5

C.L  Chef de marché (13/06/2012)

Thèmes les plus appréciés :  Bâle II, ses exigences et les mécanismes de rentabilité

Structure de la formation :    Parfait, à continuer

Expertise de l'animateur :   

Appréciation globale :        5/5

GILBERT HABERMANN  Consultant, . (17/11/2011)

Thèmes les plus appréciés :  Les développements sur les risques / la vision globale de la profession. Les enjeux et les défis - les effets de la crise financière sur les stratégies bancaires

Structure de la formation :    Une maîtrise parfaite de l'exposé oral . Beaucoup d'exemples vivants - Souci de vérifier la bonne compréhension de l'auditoire.

Expertise de l'animateur :    Difficile de gérer le temps, quant on a tant d'expériences et du vécu à développer, et puis il faut bien répondre aux questions.

Appréciation globale :        5/5

CRISTINA SEMBLANO  Chef de service études et planification, CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (17/11/2011)

Thèmes les plus appréciés :  Les risques - rations prudentiels - CDS - Bâle résultats des banques et leurs positionnements

Structure de la formation :    Excellente

Expertise de l'animateur :    Savoir solide appuyé par des qualités pédagogiques remarquables.

Appréciation globale :        4/5

N.H  Gestionnaire de ressources humaines (17/11/2011)

Structure de la formation :    Exemplaire et sans commentaires

Expertise de l'animateur :    Cette note est justifiée par le fait que Monsieur Barillet a une capacité de transmission de son savoir considérable, ajouté à cela, le respect qu'il dégage pour les participants, accompagné d'un sourire sincère en permanence.

Formation
Référence du produit : EC013
Titre de la formation : La digitalisation du secteur bancaire français
Date de la session :
Mercredi 10 avril 2019
1 180 € HT
Mercredi 25 septembre 2019
1 180 € HT
Mercredi 11 décembre 2019
1 180 € HT
Pour envoyer le formulaire
Service Client Formation - Wolters Kluwer France
Case Postale 410, 14 rue Fructidor 75814 Paris Cedex 17
Tél : 01 71 25 00 23 - Fax : 01 85 58 39 65
E-mail : FR-lesechosformation@wolterskluwer.com
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Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Dossier d'inscription suivi par :
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Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone direct : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Code NAF : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Prénom : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Syndra ORVILLE

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  • Responsables des relations bancaires en entreprise

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