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Chine, luxe et digital
Luxe - Mode - Beauté
 Ref. 140081
Chine, luxe et digital
Quelles stratégies digitales pour les clientèles asiatiques ?

Objectifs de la formation

  • Saisir les enjeux du digital pour le secteur du luxe
  • Développer une communication et une distribution efficace on-line sur les marchés asiatiques
  • Comprendre les enjeux du digital dans les pays émergents et l’accélération de la « relation client O2O » – On Line to Off Line.


Programme
Les + de la formation


L'EXPERT
Michel CAMPAN,
Directeur Associé, SAME SAME Agency
En savoir plus
PUBLIC CONCERNÉ
    En poste chez un acteur du luxe :
  • Digital director
  • Directeur et responsable marketing,
  • Directeur international, Directeur zone Asie, Responsable de marché Asie
  • Directeur et responsable communication,
  • Directeur de la stratégie,
  • Directeur Marketing Interactif et CRM
  • Chef de projet web
1° journée
08:45-09:00

Petit-déjeuner d'accueil

09:00-11:00

SAISIR LES NOUVEAUX ENJEUX DIGITAUX POUR LES PROFESSIONNELS DU LUXE

  • Chiffres clés et perspectives
    • L’Internet, premier facteur d’influence de l’achat
    • Explosion et fragmentation de l’Internet
    • De l’univers de marque clos à l’écosystème de marque
  • L’industrie du luxe et les marchés asiatiques : entre 30 à 60% des clients du luxe sont asiatiques
  • Les clients chinois : 27% de la consommation de luxe au monde. Le plus grand marché du luxe avec plus de 1 million de millionnaires en dollars ...
  • L’impact mondial : en 2012, le nombre de voyageurs chinois à l'étranger a augmenté de 71%
11:00-12:30

DISTRIBUTION EN LIGNE DES PRODUITS DE LUXE EN ASIE : QUI SONT LES ACTEURS ?

  • Comprendre le marché chinois du digital et ses acteurs
  • La distribution parallèle et la contrefaçon
  • Les groupes de luxe en Asie
  • Distributeurs et Pure players multimarques
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-16:30

Optimiser ses performances e-commerce via ses actions online

  • Profiter de la très forte accélération de l’e-commerce en Chine : chaque année plus de 22% de croissance.
  • Comprendre et utiliser la taille du continent chinois : 242 millions eShoppers, 75 millions de plus que les Etats-Unis.
  • Analyser les forces et faiblesses de sa distribution
  • Identifier les attentes des acheteurs en ligne de produits de luxe
  • La roue digitale : data > display > search
  • Assurer un service logistique performant
  • Recruter et fidéliser les internautes : comment créer la relation de proximité sur Internet ?
16:30-18:00

Construire un P&L e-business

Exercice pratique sur la base d'un cas réel. Préciser les principaux postes de dépenses en indiquant ceux qui sont amortissables

Note : Les participants repartiront avec les outils Excel prêts à l'emploi.
2° journée
09:30-12:30

Déployer une stratégie de communication efficace

  • Le digital est-il compatible avec l’univers du luxe ?
  • Comment développer une présence numérique spécifique pour les clients chinois ?
  • Communiquer sur le premier marché au monde pour les médias sociaux.
  • Gérer les relations presse avec les stars et les bloggeurs
  • Comment « éduquer » les clients chinois pour faire comprendre la valeur des marques de luxe occidentales ?
  • Gestion de crise : quelles sont les bonnes pratiques ?
  • Cas pratiques : Burberry, Lancôme, Dior, Clarins, etc.
12:30-14:00

Déjeuner

14:00-16:00

O2O : ON-LINE TO OFF-LINE : QUELLES OPPORTUNITÉS POUR LES MARQUES DE LUXE

  • Pénétration du mobile en Chine : premier marché pour les mobiles avec 1,104 milliard d'abonnés (84% de la population), 420 millions d'utilisateurs de l'Internet mobile - plus que la population américaine
  • Le cas de Weichat, le phénomène des années à venir
16:00-16:30

Maîtriser les éléments juridiques clés : propriété intellectuelle, risque de contrefaçon, responsabilité des tiers, veille

  • Comment lutter contre le marché parallèle et la contrefaçon ?
  • Les éléments essentiels à clarifier dans un contrat digital,quelles sont les spécificités en Chine ?
  • Matrices de responsabilités liées aux services d’hébergement
16:30-17:30

COMMENT METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION EFFICACE

  • Comment développer une expertise locale et une coordination internationale pérenne ?
17:30-18:00

CONCLUSION : LE FUTUR DE L’IMAGE DU LUXE SUR INTERNET

  • Quelles nouvelles formes de communication ?
  • Comment utiliser les nouvelles innovations asiatiques ?
  • Comment organiser une communication internationale et respectueuse des valeurs de la marque ?


INFORMATIONS PRATIQUES
Date :
 

Tarif :
1 980 € HT

Lieu :
Groupe Les Echos - Paris

Responsable clients :
Tel : +33 1 49 53 63 32

FORMATION SUR MESURE
Cette formation est déclinable en intra selon vos besoins.

Responsable du programme :

Tel : +33 1 49 53 89 56
Projets sur mesure

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Formation
Référence du produit : 1
Titre de la formation : Chine, luxe et digital
Date de la session : Jeudi 13 et Vendredi 14 juin 2013 au Groupe Les Echos
Tarif : 1 980.00 € HT soit 2368.08 € TTC
Pour envoyer le formulaire
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E-mail : - http://www.lesechos-formation.fr/
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Dossier d'inscription suivi par :
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SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Facture à établir à l'ordre de :
Civilité : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Société : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Fonction : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Email : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Téléphone : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro TVA intracommunautaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
SIRET : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conditions générales de vente :
Le prix indiqué comprend la participation à l'ensemble de la formation et la documentation
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Toute annulation devra être faite par écrit et envoyée par fax ou par e-mail. En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation effectée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier. Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les noms et coordonnées du remplaçant.
Votre inscription doit être obligatoirement signée et tamponnée
Je soussigné(e) accepte les modalités
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