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Nouveauté

Etablissements sanitaires et médico-sociaux : communiquer avec les médias en période de crise sanitaire (Formation à distance ou en présentiel)

Comment éviter les erreurs, l’emballement médiatique lié à la pandémie COVID 19 ?

Objectifs de la formation

  • Savoir à la fois déchiffrer les attentes média et positionner sa structure dans le respect de son image et de ses valeurs
  • Être capable de gérer la communication média avec efficacité et en étant à l’aise en interview caméra / radio / presse
  • Pouvoir débriefer en sortie de crise et proposer une communication post-crise impactante, professionnelle et valorisante
  • Programme
  • Vos experts
  • Les + de la formation
  • Avis participants
L’ensemble des méthodologies, entraînement caméra et thématiques écrites & orales, règles à respecter comportent un FOCUS sur la crise sanitaire actuelle : attitude / gestuelle / discours / positionnement image & valeurs de la structure.

09:00

Introduction : présentation de la journée, tour de table

1ère partie : Mise en situation réelle et feed back
09:15 - 10:45

1ère partie : mise en situation réelle et feed back

  • Mise en situation réelle et filmée
  • Exercice de gestion d’une communication avec les médias :
    • Choix et mise en place du cadre / activation
    • Atelier de rédaction d’un message
    • Interview filmé avec un journaliste

Deux cas de figure

Communication au quotidien & Gestion de crise
11:45 - 12:30

Débriefing de la simulation : analyse et repositionnement

  • Comment repérer les éléments qui ont une influence sur la perception d’une intervention ?

  • Analyse des attitudes non verbales
  • Regard, posture, tics, image
  • Impact visuel du cadre choisi pour l’intervention
  • Elocution, volume, timbre, débit et intonation de la voix

  • Analyse du contenu et de l’impact des messages émis
  • Quel message clé délivré ?
  • Quel vocabulaire utilisé ?
  • Les termes employés sont-ils connus du grand public ?
  • Quelle image a été renvoyée ?
12:30

Déjeuner

14:00 - 15:30

2ème partie : les fondamentaux de la communication avec les médias

  • Comment construire un message ?
  • Quelles erreurs éviter ? Quels principes rédactionnels ?
    • Comment cibler l’information pertinente à communiquer ?
    • Comment aller à l’essentiel ?
    • Méthodologie pratique :
    • La Loi de Proximité // Les 5W+1
    • Pyramide inversée de l’information

  • Panorama des différents médias : presse, TV, radio, internet.
  • Quels sont leurs modes de fonctionnement ?
  • Comment construire une relation pérenne avec eux ?
    • Presse locale, presse nationale
  • Quelles sont les attentes des journalistes ?
    • Quels sujets les intéressent ?
  • Comment fonctionnent les rédactions ?
  • Comment gérer son fichier presse
    • Comment le maintenir à jour ?
  • Radio : quelles spécificités ?
    • Dans quels cas privilégier ce média ?
  • Télévision : interview, reportage. Comment faire passer le bon message ? Avoir la meilleure attitude ?
  • Presse Ecrite :
    • les spécificités à connaître, les erreurs à éviter
  • Internet : quels outils à votre disposition ? Mails, blog, page de réseau social,…Quelles règles respecter ?
15:30 - 17:00

ZOOM sur la communication de crise : les spécificités

  • Méthodologie pratique :
    • la fiche MEMO / MICRO / la fiche question-réponse Piège

Sandrine MELLAL DAUDE

Formatrice / Consultante communication, ComVisa

Sandrine MELLAL DAUDE
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EC317

Tel : 01 71 25 00 23

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Responsable éditorial

Johan CHASSAGNE

Responsable éditorial

Tel: 01 85 58 32 95

Public concerné

  • Établissements sanitaires et médico-sociaux publics et privés
  • Directeurs
  • Responsables de la communication
  • Responsables de pôle
  • Cadres de santé
  • Chefs de service
  • Médecins
  • Soignants
  • Collectivités locales
  • Tutelles

 

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