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FAQ
Les Echos Formation vous propose plus de 130 modules de formation pour cadres et dirigeants d'entreprise
Comment puis-je m'inscrire ?
En ligne sur le site internet : il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Inscription rapide", sélectionner la formation qui vous intéresse et de renseigner les champs vides. Vous procéderez ensuite au paiement en ligne (ou par chèque, virement ou à réception de facture). Votre demande d'inscription est validée.
En nous renvoyant un bulletin d'inscription dûment complété (téléchargeable sur la page "Programme" de chaque formation) revêtu du cachet de votre entreprise et d'une signature obligatoire.
Suis-je sûr(e) que mon inscription a été validée ?
Une fois votre demande d'inscription reçue, nous vous enverrons un mail de confirmation d'inscription.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
La ou les journée(s) de formation, le support de formation, le(s) déjeuners et les pauses.
Puis-je me faire remplacer ?
Vous pouvez vous faire remplacer par un autre salarié de votre entreprise en nous communiquant par mail à FR-lesechosformation@wolters kluwer.com, les nom, prénom, fonction et coordonnées du remplaçant .
Puis-je reporter mon inscription sur une autre session ?
Vous pouvez reporter votre inscription sur une autre session jusqu'à 14 jours avant la date de la formation. Une confirmation écrite doit nous être envoyée par mail à FR-lesechosformation@wolters kluwer.com
Comment puis-je annuler mon inscription ?
Toute annulation doit nous être confirmée par mail à FR-lesechosformation@wolters kluwer.com
En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas d'annulation effectuée plus de 14 jours avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier.
Comment puis-je payer ?
Le paiement s'effectue à réception de facture, au comptant et sans escompte, au plus tard à la date d'échéance figurant sur le document. Le règlement peut se faire :
- par chèque à l'ordre de WOLTERS KLUWER FRANCE
- par virement à l'ordre de WOLTERS KUWER FRANCE, Banque Société Général, compte n°RIB 30003 / 03620 / 00020142228 / 17
N° de TVA Intracommunautaire : FR55 480 081 306
Code IBAN : FR76 30003 03620 00020142228 17
SWIFT : SOGE FR PP
Comment faire en cas de non réception de facture ?
Contactez le Service Clients par mail FR-lesechosformation@wolters kluwer.com ou par téléphone au 01 71 25 00 23
Ces formations peuvent-elles faire l'objet d'une demande de prise en charge par un organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) ?
Les Echos Formation est une marque de WOLTERS KLUWER FRANCE reconnue comme organisme de formation. Le règlement peut donc faire l'objet d'une demande de financement auprès de votre OPCA. Nous vous invitons à prendre contact avec votre service des ressources humaines qui aura la possibilité de faire une demande de prise en charge par l'OPCA. Lors de l'inscription, vous nous préciserez dans la partie "facturation", les coordonnées de votre OPCA. Nous vous adresserons ensuite les pièces justificatives (convention de formation, attestation de présence, copie de la feuille d'émargement).
Les conditions de prise en charge sont propres à chaque OPCA : WOLTERS KLUWER FRANCE dégage toute responsabilité en cas de non prise en charge du financement de la formation par l'OPCA.
WOLTERS KLUWER FRANCE, organisme de formation enregistré sous le n° de déclaration d'existence 11 75 53531 75.
