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Référence du produit : EC172

Tirer parti du Digital pour trouver de nouveaux relais de croissance

Impulser les pratiques contre intuitives du digital pour transformer votre organisation

16 février 2022, +7 autres dates

1 jour

5/5
note de satisfaction

Objectifs de la formation

Comprendre comment définir sa stratégie digitale et mesurer sa performance

Faire de l'organisation la pierre angulaire de sa transformation digitale

Identifier les dimensions du « change management » pour accompagner la transformation digitale

Publics concernés

Chief Digital Officer
Directeurs Généraux
Directeurs Business Unit
Directeurs et responsables de la Stratégie Digitale
Directeurs et responsables Marketing
Directeurs et responsables Communication
Directeurs et responsables Innovation
Directeurs et responsables Systèmes d'Information
Community Manager
Cabinets de Conseil, agences de communication…

Pré-requis de la formation

  • - Avoir un rôle décisionnel dans le cadre de projet structurant pour l'entreprise

Notre programme de la formation

1ère journée

08:45 - 09:00

Petit-déjeuner d'accueil sur la formation

09:00 - 09:30

Tour de table

  • Présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement

09:30 - 11:00

Des entreprises face à des paradigmes renversés

  • Les méthodes itératives et la problématique de l'effectuation
    • Business plan vs expérimentations ?
    • Cas concret : entreprise de déménagement
  • Ce que l'accès à la donnée change dans la prise de décision
    • Cas concret : comment gérer une refonte de site
  • Vendre avant de produire
    • Cas concret : les pure players de l'assurance et du voyage
    • Cas concret : quel impact sur la gestion du média
  • Le primat de l'exécution sur les idées
    • Twitter / FB / Rocket internet
  • Les trajectoires de disruption
    • Amazon & DNVB
  • Exposé participatif

11:00 - 12:30

Des entreprises face à des pratiques renversées

  • L'importance de l'expérience utilisateur
    • Cas concret : Google
    • Cas concret : l'optimisation des sites et la problématique du détail
  • Les modalités d'externalisation de ses opérations digitales à un prestataire extérieur
    • Cas concret : lancement de l'activité D2C d'une marque de cosmétique où l'importance de l'écosystème (quel type d'accompagnement pour quel sujet ? De l'importance du conseil agnostique)
  • La méthodologie du FAIL (First Attempt In Learning), REX et post mortem
    • Cas concret : l'agilité dans la réflexion business et dans le développement
  • Customer first = problem first
    • La clef est le pain point
    • Chercher à passer à l'échelle en step 2
    • Cas concret : Groupe Retail DIY ou la bonne place du ROI
  • Exposé participatif
  • Quizz : Les étapes d'une stratégie digitale

12:30 - 14:00

Déjeuner 🍜

14:00 - 15:00

Le chief digital officer (CDO) : quels sont ses défis ?

  • Organisation
    • Comment organiser son équipe en miroir de l'expérience client
      • L'évolution de l'expérience client
      • Le client connecté : le défi du CDO
    • Le mix générationnel et compétences
      • Métiers vs digital
        • Cas concret : filiale e-commerce d'un groupe retail mode & groupe retail DIY
      • Les digitales natives
        • Quels comportements adoptent-ils ? Comment les recruter ?
        • Digitales natives vs seniors : les problématiques du management intergénérationnel : retenir, former et entretenir le lien avec le reste de l'entreprise
        • Cas concret : le conseil en stratégie digitale
      • Le manager coach vs l'expert
    • Une nouvelle place pour une nouvelle fonction
      • Les profils des CDOs actuels
      • Une fonction transversale : quelles difficultés, quelles solutions
        • Membres du comex ?
        • Convaincre les différentes directions / interlocuteur privilégié
        • Analyser les nouvelles tendances, savoir innover
    • Big Data et métriques pertinentes
      • Le Mr Data de l'entreprise : quel rôle et quelle mission?
      • Comment comprendre et exploiter les data
      • Le tracking ou la première step du calcul du ROI de sa stratégie digitale
    • Exposé participatif
    • Benchmark & Best practices
    • Quizz : Organiser son équipe

    15:00 - 16:00

    Le chief digital officer (CDO) : conduire le changement

    • La stratégie du « Quick Win » comme accélérateur de l'acceptation
    • Step 1 : l'acceptation cas concret : retail mode premium
  • L'exemplarité et la simplicité ou la démonstration
    • Cas concret : SEO et assurance
  • Le déploiement / l'industrialisation
    • Cas concret : du POC à l'industrialisation
  • Désintermédiation et ré-intermédiation : le défi des industriels
  • Digitaliser les métiers : un exemple dans l'assurance
  • Transmettre une culture numérique : un socle indispensable
    • Accompagner les salariés dans cette transformation
    • Quelles fonctions sont les plus touchées ?
  • Une fonction amenée à disparaître ? Combien de temps dure une mutation digitale ?
  • Exposé participatif
  • Benchmark & Best practices
  • Quizz : Conduire le changement & mesurer sa performance
  • 16:00 - 17:00

    Speed consulting

    • Plan d'action personnel : accompagner le changement
    • Coaching

    17:00 - 17:30

    Tour de table

    • Evaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression

    « Take-away » de la formation

    • Formation animée par l'ex directeur et membre du Comité Exécutif de Fauchon
    • Un cas pratique sur la problématique du CDO : l’acceptation du changement
    • Un speed consulting à la fin de la journée permettant à l’expert de répondre aux problématiques de chaque participant
    • Une évaluation de la formation à chaud, avec débriefing collectif et auto évaluation de l’atteinte des objectifs et de votre propre progression. 

    Vos experts

    Thomas HOUY

    Maître de Conférences en Entreprenariat Numérique @Télécom ParisTech

    Maître de Conférences en Entreprenariat Numérique @Télécom ParisTech

    Titulaire d’un doctorat en management et d’un « masters in economics », Thomas Houy accompagne plusieurs grands groupes et start-up dans le développement de leur stratégie digitale. Maître de Conférences à Télécom ParisTech, il a écrit de nombreux articles scientifiques sur ces sujets dans des revues académiques à comité de lecture et a publié 5 ouvrages. Il enseigne en écoles d’ingénieur, à Sciences Po Paris, en écoles de commerce, à l’Université, en France et à l’étranger.

    Julien DAYDOU

    Président et fondateur Sweet Days Conseil

    Diplômé d'économie à La Sorbonne et d’un MBA Management-Entrepreneurship à HEC, Julien DAYDOU est spécialiste de la transformation digitale depuis 2009. Il a notamment participé à la création de l'agence digitale du groupe Beaumanoir, a été directeur ecommerce et CRM de Gerard Darel. Depuis 2015, il définit, implémente et opère la stratégie digitale de corporate (Assurance/Banque) d'ETIs (Retail, cosmétique, service) et participations de fonds de Private Equity.

    Le déroulé de votre formation

    Au-delà du contenu

    Nous sommes très attachés aux valeurs de partage, d'échanges, de plaisir, associées à la formation professionnelle. Quel que soit le format que vous choisissez, en présentiel ou à distance, nous nous engageons à ce que votre formation soit un réel moment de convivialité. Nos équipes comme notre réseau d'experts sont sensibilisées à ces valeurs.

    Et pour les petites questions pratiques qui vont vous faciliter la formation :

    Taille du groupe

    La formation sera suivie par un groupe de 5 à 8 personnes

    Pour toutes questions

    Contactez votre responsable pédagogique ou le service client

    Pour le présentiel

    Le lieu est proche d'un métro

    Un formateur

    à votre écoute en amont de la formation

    Formations accessibles

    aux personnes en situation de handicap

    Pour le présentiel

    Café et thé en libre service

    Au-delà de votre formation

    Sélectionner Les Echos Formation, c'est faire le choix d'un réseau d'échange et de partage entre pairs et experts. Ainsi, en sus de votre formation, vous bénéficierez d'un programme de 6 webinars par an, co-animés par nos experts, et de soirées parisiennes favorisant le réseautage.

    Johan Chassagne

    Responsable éditorial

    Johan CHASSAGNE

    « Construisons ensemble votre projet de formation »

    johan.chassagne@wolterskluwer.com LinkedIn

    Inscription

    1 jour

    À Paris À Distance
    Session Garantie
    Participants
    Tarif unitaire 1 180 € HT
    Demander un devis inter

    Formation disponible en intra

    Organisez une formation dédiée à vos collaborateurs

    Un intervenant rien que pour vous
    Un ou plusieurs groupes pour renforcer la cohésion de vos équipes
    Dans vos locaux ou à distance
    Demander un devis intra

    Notre organisme a fait ses preuves

    Participants formés en 2020

    1178

    Participants formés en 2020

    Taux de satisfaction

    98%

    Taux de satisfaction

    Taux de certification

    75%

    Taux de certification

    Besoin d'aide dans votre projet ? L'équipe Les Echos Formation est là pour vous !

    Nous contacter

    Les Echos Formation offre une large gamme de formations professionnelles sur les principaux thèmes de l'actualité des différents métiers et secteurs d'activité. Notre équipe pédagogique et nos formateurs experts croyons en notre singularité pour vous apporter une approche pédagogique qui développera vos compétences et changera votre regard sur le monde.

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