Les Echos Formation, organisme de formation pour les entreprises

Objectifs de la formation

Améliorer l'attractivité de son territoire par une démarche commerciale volontariste

Élaborer son diagnostic commercial

Optimiser sa force de vente

Concevoir et mettre en œuvre ses activités et actions commerciales de promotion – prospection : la boîte à outils

Rédiger et suivre son plan d'actions commerciales

Publics concernés

Prospecteur au sein d'agences d'attractivité, de développement, SEM, etc.

Professionnels des chambres de commerce, pôles de compétitivité, clusters

Professionnels de collectivités territoriales

Pré-requis de la formation

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Notre programme de la formation

1ère journée

08:45

Petit-déjeuner d'accueil 🥐

09:00 - 09:30

Qu'est-ce qu'une approche commerciale au sein d'une collectivité ou d'une agence ?

La méthode « Why-What-Who-How »
Que proposez-vous et pourquoi ?
Comment définir ses cibles ?

09:30 - 11:00

Comment construire un plan d'action commercial performant ?

Définir ses cibles (répétition avec le point ci-dessus)
Quelles étapes suivre pour bâtir sa stratégie ?
Comment définir son offre de services ?
Quelles sont les principales techniques de vente ?
Une approche multicanale et multi-cibles est-elle nécessaire ? Comment mixer outils conventionnels et outils digitaux ?
Fixer ses objectifs
Outil pratique : la traduction de son plan d'action commercial sur Excel.

11:00 - 12:30

Comment préparer son programme de prospection ?

Comment transformer ses cibles marketing en prospects commerciaux ?
Utiliser les réseaux sociaux : quelles règles respecter ? Quelles astuces pour optimiser ces outils ?
Obtenir des rendez-vous : quelles étapes respecter ?
Réussir son 1er rendez-vous : l'écoute des besoins
Comment transformer ses prospects en clients ?
Quels outils utiliser pour suivre et atteindre les objectifs fixés ?
Atelier : les participants prennent en main par le jeu les actions commerciales clés

12:30 - 14:00

Déjeuner 🍜

14:00 - 15:30

Comment convaincre en 5 minutes ?

Jeu de rôle du pitch commercial (arguments clés, devancer les objections)

15:30 - 17:00

Construire son plan d'action commerciale et le défendre !

Travail de groupe basé sur des scénarios remis par les formateurs

17:00 - 17:30

Récapitulatif des points clés de la formation

« Take-away » de la formation

Méthodes commerciales concrètes et facilement applicables
Boîte à outils des actions commerciales clés : jeux pédagogiques
Exercices pratiques de mises en situation
Un questionnaire sera adressé aux participants de la formation en amont pour affiner et adapter les contenus aux attentes

Vos experts

Vincent GOLLAIN

Expert "attractivité des territoires et marketing territorial"

Professionnel et intervenant reconnu en marketing territorial, membre du Bureau Exécutif de Cap Digital de 2005 à 2014 et Directeur du Département Economie d'un bureau d'études public.

Bertrand MALLARD

Directeur Commercial - Business Developer - Sales marketing Consultant @BM Developpement

Expert en stratégie commerciale et en management d'équipes de vente. Passioné de marketing.

Après avoir pratiqué tous les métiers de la vente, managé des équipes de vente dans des grands groupes électroniques internationaux, puis dirigé la stratégie commerciale et marketing de PME et d'une start-up, Bertrand Mallard conseille maintenant des entreprises "start-up" et des PME à la recherche de nouvelle stratégie commerciale pour développer leur business.

Le déroulé de votre formation

Au-delà du contenu

Nous sommes très attachés aux valeurs de partage, d'échanges, de plaisir, associées à la formation professionnelle. Quel que soit le format que vous choisissez, en présentiel ou à distance, nous nous engageons à ce que votre formation soit un réel moment de convivialité. Nos équipes comme notre réseau d'experts sont sensibilisées à ces valeurs.

Et pour les petites questions pratiques qui vont vous faciliter la formation :

Taille du groupe

La formation sera suivie par un groupe de 5 à 8 personnes

Pour toutes questions

Contactez votre responsable pédagogique ou le service client

Pour le présentiel

Le lieu est proche d'un métro

Un formateur

à votre écoute en amont de la formation

Formations accessibles

aux personnes en situation de handicap

Pour le présentiel

Café et thé en libre service

Au-delà de votre formation

Sélectionner Les Echos Formation, c'est faire le choix d'un réseau d'échange et de partage entre pairs et experts. Ainsi, en sus de votre formation, vous bénéficierez d'un programme de 6 webinars par an, co-animés par nos experts, et de soirées parisiennes favorisant le réseautage.