Le leader communicant

08:45 - 09:00

Petit déjeuner d'accueil 🥐

09:00 - 10:30

Passer d'une posture de chef à celle d'influenceur

• Leader ou manager ?
• Différences entre leader et manager
• Les sources de la légitimité d'un leader
• Le charisme, la présence : des éléments essentiels au pouvoir de conviction
• Comprendre les mécanismes du Leadership inspirant dans sa fonction
• Gagner en efficacité dans sa communication : avoir conscience de ses points forts et de ses points faibles
• Adapter son discours à ses interlocuteurs et répondre aux objections
• Développer sa capacité de persuasion face à ses clients internes comme externes
• Savoir dénouer les situations difficiles en préservant la relation

10:45 - 12:30

Devenir un leader inspirant : donner du sens

• Réfléchir au « Pourquoi ? »
• Identifier précisément le « Vers où on veut aller ? »
• L'art de la persuasion : les clés de la confiance et de l'inspiration
• Exemples concrets
• La gestion des émotions

12:30 - 14:00

Déjeuner 🍜

14:00 - 15:00

Le Pitch : comment défendre un sujet avec l'objectif de convaincre ?

• Les mécanismes du pitch : convaincre rapidement
• Exercice : 1 idée / 3 mots
• Analyse de présentations filmées avec retour et conseils personnalisés sur la prise de parole des participants

15:00 - 16:00

Les clés d'une présentation orale réussie

• Les outils indispensables de la prise de parole en public et d'animation de réunion :
• La communication verbale
• La communication non-verbale
• Le para-verbal
• La gestion du stress
• La respiration
• Trouver sa voix
• La relaxation

16:15 - 16:45

Les méthodes et outils pour convaincre : préparez autant la forme que le fond

• Définir son objectif : identifier un message fort et synthétique
• Elaborer les argumentaires et l'introduction de la présentation
• Savoir « accrocher », créer du lien avec son audience : charisme, storytelling
• Se faire comprendre de son public : bien connaître sa cible

16:45 - 17:30

Savoir réagir en situation tendue

• L'importance de l'écoute active
• La reformulation
• Le recentrage
• Gérer les objections
• Savoir recadrer sans agresser : la méthode DESC
• Comprendre les différentes personnalités en situation de stress : test de l'Ennéagramme

17:30 - 17:45

Synthèse de la journée de formation et conclusion