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Référence du produit : EC258

Le leader communicant

Comment convaincre sans imposer ?

30 août 2021, +3 autres dates

1 jour

Objectifs de la formation

Gagner en efficacité dans sa communication

Adapter son discours à ses interlocuteurs et répondre aux objections

Développer sa capacité de persuasion face à ses clients internes comme externes

Dénouer les situations difficiles en préservant la relation

Publics concernés

Dirigeants
Managers
Responsables d'équipes

Pré-requis de la formation

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Notre programme de la formation

1ère journée

08:45 - 09:00

Petit déjeuner d'accueil 🥐

09:00 - 10:30

Passer d'une posture de chef à celle d'influenceur

  • Leader ou manager ?
    • Différences entre leader et manager
    • Les sources de la légitimité d'un leader
    • Le charisme, la présence : des éléments essentiels au pouvoir de conviction
    • Comprendre les mécanismes du Leadership inspirant dans sa fonction
  • Gagner en efficacité dans sa communication : avoir conscience de ses points forts et de ses points faibles
  • Adapter son discours à ses interlocuteurs et répondre aux objections
  • Développer sa capacité de persuasion face à ses clients internes comme externes
  • Savoir dénouer les situations difficiles en préservant la relation

10:45 - 12:30

Devenir un leader inspirant : donner du sens

  • Réfléchir au « Pourquoi ? »
  • Identifier précisément le « Vers où on veut aller ? »
  • L'art de la persuasion : les clés de la confiance et de l'inspiration
    • Exemples concrets
  • La gestion des émotions

12:30 - 14:00

Déjeuner 🍜

14:00 - 15:00

Le Pitch : comment défendre un sujet avec l'objectif de convaincre ?

  • Les mécanismes du pitch : convaincre rapidement
  • Exercice : 1 idée / 3 mots
  • Analyse de présentations filmées avec retour et conseils personnalisés sur la prise de parole des participants

15:00 - 16:00

Les clés d'une présentation orale réussie

  • Les outils indispensables de la prise de parole en public et d'animation de réunion :
    • La communication verbale
    • La communication non-verbale
    • Le para-verbal
  • La gestion du stress
    • La respiration
    • Trouver sa voix
    • La relaxation

16:15 - 16:45

Les méthodes et outils pour convaincre : préparez autant la forme que le fond

  • Définir son objectif : identifier un message fort et synthétique
  • Elaborer les argumentaires et l'introduction de la présentation
  • Savoir « accrocher », créer du lien avec son audience : charisme, storytelling
  • Se faire comprendre de son public : bien connaître sa cible

16:45 - 17:30

Savoir réagir en situation tendue

  • L'importance de l'écoute active
  • La reformulation
  • Le recentrage
  • Gérer les objections
  • Savoir recadrer sans agresser : la méthode DESC
  • Comprendre les différentes personnalités en situation de stress : test de l'Ennéagramme

17:30 - 17:45

Synthèse de la journée de formation et conclusion

« Take-away » de la formation

  • Prises de parole filmées 
  • Mises en situation métier crédibles et adaptées
  • Une évaluation de la formation à chaud, avec débriefing collectif et auto évaluation de l’atteinte des objectifs et de votre propre progression. 

Votre expert

Franck BOSS

Coach en management et communication

Coach et comédien, ancien manager informatique, accompagne dans les entreprises toute personne souhaitant améliorer sa communication et sa prise de parole. Il a l’expérience du public juridique et utilise sa double compétence managériale et théâtrale pour les aider à réussir leurs interventions orales et développer leur capacité de persuasion

Le déroulé de votre formation

Au-delà du contenu

Nous sommes très attachés aux valeurs de partage, d'échanges, de plaisir, associées à la formation professionnelle. Quel que soit le format que vous choisissez, en présentiel ou à distance, nous nous engageons à ce que votre formation soit un réel moment de convivialité. Nos équipes comme notre réseau d'experts sont sensibilisées à ces valeurs.

Et pour les petites questions pratiques qui vont vous faciliter la formation :

Taille du groupe

La formation sera suivie par un groupe de 5 à 8 personnes

Pour toutes questions

Contactez votre responsable pédagogique ou le service client

Pour le présentiel

Le lieu est proche d'un métro

Un formateur

à votre écoute en amont de la formation

Formations accessibles

aux personnes en situation de handicap

Pour le présentiel

Café et thé en libre service

Au-delà de votre formation

Sélectionner Les Echos Formation, c'est faire le choix d'un réseau d'échange et de partage entre pairs et experts. Ainsi, en sus de votre formation, vous bénéficierez d'un programme de 6 webinars par an, co-animés par nos experts, et de soirées parisiennes favorisant le réseautage.

Johan Chassagne

Responsable éditorial

Johan CHASSAGNE

« Construisons ensemble votre projet de formation »

johan.chassagne@wolterskluwer.com LinkedIn

Inscription

1 jour

À Paris À Distance
Garantie
Participants
Tarif unitaire 1 180 € HT
Demander un devis inter

Formation disponible en intra

Organisez une formation dédiée à vos collaborateurs

Un intervenant rien que pour vous
Un ou plusieurs groupes pour renforcer la cohésion de vos équipes
Dans vos locaux ou à distance
Demander un devis intra

Notre organisme a fait ses preuves

Participants formés en 2020

1178

Participants formés en 2020

Taux de satisfaction

98%

Taux de satisfaction

Taux de certification

75%

Taux de certification

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