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Référence du produit : EC275

Se perfectionner au marketing territorial (Formation à distance ou en présentiel)

Etudes de cas et solutions concrètes

28 juin 2022, +3 autres dates

1 jour

Objectifs de la formation

Appliquer la technique du persona à son territoire

Piloter l'expérience vécu d'un utilisateur

Construire son plan de marketing territorial

Publics concernés

Fonctionnaire territorial Directeur Communauté d'Agglomération Directeur général de service communautés de communes
Directeur et Responsable communication en collectivité
Adjoint à la culture
Cadre travaillant en agence spécialisée en tourisme et/ou développement économique
Cadre d'association locale
Consultant
Annonceur : agence de communication en lien avec les collectivités territoriales
Pôle de compétitivité

Pré-requis de la formation

  • - Être impliqué dans une démarche de marketing territorial
  • - Avoir suivi la formation de 2 jours “Marketing Territorial” Réf EC067

Notre programme de la formation

1ère journée

09:00 - 09:30

Tour de table

  • Présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement

09:30 - 11:30

Mieux appréhender l'attractivité de son territoire en changeant de point de vue : pourquoi se mettre dans la peau de ses clients ?

  • Comprendre les techniques du personae et du parcours client à l'échelle d'un territoire
  • S'approprier les 5 séquences : aspiration, prise de décision, préparation de la venue, présence sur place, post-séjour
  • Identifier avec cette technique les points faibles et d'amélioration de la mise en marché d'un territoire
  • Exposé participatif : apports méthodologiques
  • Exercice pratique : “technique du persona”
  • A partir d'un cas pratique, comment appliquer ces techniques pour identifier les points forts et d'amélioration (storytelling et storydoing) ?

11:30 - 12:30

Exercice pratique

A partir d'un cas pratique de territoire : comment appliquer la technique du parcours client pour un public prédéfini (touriste ou entrepreneur) pour identifier les points forts et d'amélioration (storytelling et storydoing) ?

Comment transformer et intensifier l'expérience vécue au sein de son territoire ?

  • Comprendre le marketing expérientiel
  • Découvrir des exemples nationaux et internationaux
  • Savoir piloter l'expérience client au sein d'un territoire : la méthode des 7E
  • Utiliser les 10 univers permettant d'améliorer l'expérience vécue d'un visiteur dans un espace public
  • Exercice pratique
  • Comment piloter l'expérience vécue d'un salarié dans un centre-ville pour améliorer sa satisfaction d'ensemble et stimuler ses modes de consommation ?
  • Construire un plan d'actions performant

12:30 - 13:45

Déjeuner 🍜

14:00 - 17:00

Construire son plan d'action en faveur de l'attractivité de son territoire

  • Exercice pratique
  • Atelier «Comment construire un plan d'actions performant ? »
  • Définir son plan d'actions pour le cas d'une communauté d'agglomération

17:00

Conclusion

  • Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression.

Vos experts

Vincent GOLLAIN

Expert "attractivité des territoires et marketing territorial"

Professionnel et intervenant reconnu en marketing territorial, membre du Bureau Exécutif de Cap Digital de 2005 à 2014 et Directeur du Département Economie d'un bureau d'études public.

Le déroulé de votre formation

Au-delà du contenu

Nous sommes très attachés aux valeurs de partage, d'échanges, de plaisir, associées à la formation professionnelle. Quel que soit le format que vous choisissez, en présentiel ou à distance, nous nous engageons à ce que votre formation soit un réel moment de convivialité. Nos équipes comme notre réseau d'experts sont sensibilisées à ces valeurs.

Et pour les petites questions pratiques qui vont vous faciliter la formation :

Taille du groupe

La formation sera suivie par un groupe de 5 à 8 personnes

Pour toutes questions

Contactez votre responsable pédagogique ou le service client

Pour le présentiel

Le lieu est proche d'un métro

Un formateur

à votre écoute en amont de la formation

Formations accessibles

aux personnes en situation de handicap

Pour le présentiel

Café et thé en libre service

Au-delà de votre formation

Sélectionner Les Echos Formation, c'est faire le choix d'un réseau d'échange et de partage entre pairs et experts. Ainsi, en sus de votre formation, vous bénéficierez d'un programme de 6 webinars par an, co-animés par nos experts, et de soirées parisiennes favorisant le réseautage.

Johan Chassagne

Responsable éditorial

Johan CHASSAGNE

« Construisons ensemble votre projet de formation »

johan.chassagne@wolterskluwer.com LinkedIn

Inscription

1 jour

À Paris À Distance
Session Garantie
Participants
Tarif unitaire 1 080 € HT
Demander un devis inter

Formation disponible en intra

Organisez une formation dédiée à vos collaborateurs

Un intervenant rien que pour vous
Un ou plusieurs groupes pour renforcer la cohésion de vos équipes
Dans vos locaux ou à distance
Demander un devis intra

Notre organisme a fait ses preuves

Participants formés en 2020

1178

Participants formés en 2020

Taux de satisfaction

98%

Taux de satisfaction

Taux de certification

75%

Taux de certification

Besoin d'aide dans votre projet ? L'équipe Les Echos Formation est là pour vous !

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Les Echos Formation offre une large gamme de formations professionnelles sur les principaux thèmes de l'actualité des différents métiers et secteurs d'activité. Notre équipe pédagogique et nos formateurs experts croyons en notre singularité pour vous apporter une approche pédagogique qui développera vos compétences et changera votre regard sur le monde.

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