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Référence du produit : EC178

KOLs et board d'experts

Comment transformer sa relation avec les professionnels de santé ?

5 juillet 2021, +2 autres dates

1 jour

5/5
note de certifiés

Objectifs de la formation

Préparer et mener des entretiens avec les KOLs « face to face » afin de co-manager des boards d'experts

Mettre en évidence la posture et les compétences comportementales à privilégier pour instaurer un climat de confiance avec les KOLs, pour les « challenger »

Expérimenter des formats de boards innovants

Publics concernés

Directeurs médicaux
Affaires réglementaires
Équipes marketing
Équipes commerciales : directeurs de vente national ou régional, attachés médicaux régionaux, attachés scientifiques …)

Pré-requis de la formation

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Notre programme de la formation

1ère journée

09:00 - 11:00

Pourquoi constituer un board de leaders ? Quels bénéfices pour chacune des parties ?

  • Quelles sont les caractéristiques et les finalités du board prévu ? Distinction entre board « one shot » et board pérenne. Board franco-français ou board international ? Quelle organisation et quel management spécifiques du board au-delà de 8 personnes ?
  • Comment identifier les bénéfices attendus par les différents KOLs envisagés ? Savoir en tenir compte dès le tout début du projet
  • Quels apports et bénéfices prévoir pour l'ensemble des équipes du laboratoire ?
  • Exemples de mise en place de différents types de boards et résultats

11:00 - 12:30

Quelles sont les étapes à suivre pour constituer un board ?

  • Définir et valider l'objectif et le sujet du board
  • Prendre en compte la périodicité dès le début du projet
  • A quel moment envisager la création d'un nom de board ?
  • Comment choisir les KOLs ? Savoir reconnaître et évaluer la capacité d'influence d'un professionnel ou d'un expert. Identifier les KOLs incontournables. Tenir compte de la logique d'équipe / complémentarité entre les participants pour constituer un board ?
  • Exemples de constitution de divers boards

12:30 - 14:00

Déjeuner 🍜

14:00 - 15:00

Comment aborder un KOL ? Le choix du moment et de la posture

  • Découvrir les motivations du professionnel, ses contraintes et ses enjeux ? Sécuriser le cas échéant la recommandation d'un tiers
  • Quelles précautions prendre avant d'aborder un professionnel ?
  • Trouver la bonne relation avec les experts, prendre en compte leurs priorités, leurs contraintes et personnaliser les arguments présentés

15:00 - 16:30

Comment manager un board d'experts, de leaders ?

  • Comment créer un board dynamique, efficace et efficient ?
  • Concilier respect, humilité et fermeté afin de garantir le bon déroulement du board
  • Créer une équipe qui fonctionne. Quels outils et méthodes utiliser pour instaurer une cohésion entre les experts, arriver à des résultats tangibles ?
  • La concertation : les outils pour créer l'adhésion et faire avancer son projet
  • Favoriser la production d'idées au sein du board. Comment faire grandir ces idées pour en faire des projets porteurs au sein de l'entreprise ?

16:30 - 16:45

Pause

16:45 - 17:15

Analyse de situations réelles

  • Analyse d'un board qui a été un véritable succès. Que considère-t-on comme un succès ? Quel ROI attendu ? Comment l'évaluer ?
  • Analyse de situations difficiles ou à venir et suggestions de comportements à adopter
    • Se rappeler constamment les objectifs et les enjeux
    • Adopter en permanence une écoute active
    • Pratiquer l'empathie sans perdre de vue son agenda
    • Exprimer ses arguments et leurs points d'appui
    • Appréciation et reconnaissance : des clés pour construire des rapports sains et positifs
    • Développer son sens de la répartie : maîtriser l'improvisation

17:15 - 17:45

Comment imaginer des boards innovants ?

17:45

Clôture de la journée de formation

« Take-away » de la formation

  • Gagner en compétitivité, accroître la légitimité et la notoriété de votre entreprise
  • Renforcer ses liens professionnels avec les prescripteurs et médecins influenceurs
  • Contribuer à un nouvel esprit d’équipe entre les laboratoires et les praticiens
  • Une évaluation de la formation à chaud, avec débriefing collectif et auto évaluation de l’atteinte des objectifs et de votre propre progression. 

Votre expert

Linda PAVY

Directrice du département Santé / Nutrition @BCW, Burson Cohn & Wolfe

Linda Pavy a démarré sa carrière comme visiteuse médicale hospitalière. Elle a été Directeur Marketing de la Division Médecine Interne chez Sanofi et Directeur Marketing des produits hygiène et beauté au sein des Laboratoires Polivé, groupe Johnson & Johnson.

Linda Pavy dirige le département Santé/Nutrition de Burson-Marsteller i&e depuis novembre 2005. Elle a plus de 25 ans d’expérience dans le domaine de la santé, a passé la moitié de sa carrière dans l’industrie pharmaceutique et l’autre moitié en agence, dont 5 ans chez Porter Novelli en tant que Directeur et fondateur du pôle santé. Elle a géré de nombreux projets de communication dans tous les grands domaines thérapeutiques et a géré de nombreux boards de leaders, à la fois de manière ponctuelle ou récurrente sur plusieurs années.

Linda est parfaitement à l’aise avec le langage médical et scientifique et peut accompagner les professionnels de santé dans leurs activités de communication tant auprès du grand public qu’auprès de leurs pairs. Elle est spécialisée dans les média-training de leaders d’opinion et dans les réunions de brainstorming.

Le déroulé de votre formation

Au-delà du contenu

Nous sommes très attachés aux valeurs de partage, d'échanges, de plaisir, associées à la formation professionnelle. Quel que soit le format que vous choisissez, en présentiel ou à distance, nous nous engageons à ce que votre formation soit un réel moment de convivialité. Nos équipes comme notre réseau d'experts sont sensibilisées à ces valeurs.

Et pour les petites questions pratiques qui vont vous faciliter la formation :

Taille du groupe

La formation sera suivie par un groupe de 5 à 8 personnes

Pour toutes questions

Contactez votre responsable pédagogique ou le service client

Pour le présentiel

Le lieu est proche d'un métro

Un formateur

à votre écoute en amont de la formation

Formations accessibles

aux personnes en situation de handicap

Pour le présentiel

Café et thé en libre service

Au-delà de votre formation

Sélectionner Les Echos Formation, c'est faire le choix d'un réseau d'échange et de partage entre pairs et experts. Ainsi, en sus de votre formation, vous bénéficierez d'un programme de 6 webinars par an, co-animés par nos experts, et de soirées parisiennes favorisant le réseautage.

Johan Chassagne

Responsable éditorial

Johan CHASSAGNE

« Construisons ensemble votre projet de formation »

johan.chassagne@wolterskluwer.com LinkedIn

Inscription

À Paris À Distance
Garantie
Participants
Tarif unitaire 1 180 € HT
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Notre organisme a fait ses preuves

Participants formés en 2020

1178

Participants formés en 2020

Taux de satisfaction

98%

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Taux de certification

75%

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