Tester l'attractivité de son territoire avec le parcours client
Identifier les avantages comparatifs de son territoire
Construire son plan d'action marketing
Publics concernés
Élu de collectivité territoriale
Fonctionnaire territorial
Directeur Communauté d'Agglomération
Directeur général de service communauté de commune
Directeur et Responsable communication dans les collectivités
Adjoint à la culture
Agence spécialisée en tourisme et de développement économique
Association locale
Annonceurs : agences de communication en lien avec les collectivités territoriales
Pôles de compétitivité
Pré-requis de la formation
- Aucune connaissance en marketing n'est nécessaire.
- Être sensibilisé aux enjeux d'attractivité des territoires.
Notre programme de la formation
1ère journée
08:45 - 09:00
Petit déjeuner d'accueil 🥐
09:00 - 09:30
Tour de table
Présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement
09:30 - 10:30
Marketing territorial : une démarche collective qui doit être tournée vers ses publics
Histoire et grands concepts du marketing territorial
Que recouvre la notion de valeur perçue ?
La technique du personae ou comment définir un client type ?
Quels sont les objectifs d'une démarche de marketing territorial ?
Exposé participatif
Définition & Best practices
10:30 - 12:30
Comment mener une démarche de marketing territorial en mode projet ?
Qui rassembler autour de la démarche de marketing territorial ?
Comment mobiliser des compétences de partenaires ?
Quelle posture adopter ?
Comment mettre en place une organisation efficace pour développer une stratégie performante de marketing territorial ?
Quels rôles et postures pour les élus et techniciens ?
Comment créer une communauté vivante et active autour de la démarche ? Comment définir et valider les bases de la démarche ?
Exposé participatif
Définition & Best practices
12:30 - 14:00
Déjeuner 🍜
14:00 - 16:30
Evaluation de territoires à partir de la technique du "parcours client"
Etude de cas : “Tester l'attractivité de son territoire” : dans cet exercice le formateur évalue les participants sur ce point.
Atelier « Imagine ma vie de futur habitant potentiel »
Atelier basé sur l'utilisation d'un profil de personae qui teste un ou plusieurs territoires pour y vivre.
Mise en pratique autour d'un cas sélectionné parmi les participants
16:30 - 17:00
Les 10 grandes étapes d'une démarche de marketing territorial
Présentation et débat autour de 10 fiches : analyse des points clés de la démarche proposée. Trucs et astuces pour gagner du temps.
Focus sur les méthodes à privilégier pour les territoires de petite et moyenne taille : comment tenir compte des moyens humains et financiers ?
Exposé participatif : boite à outil
17:00 - 17:30
Conclusion de la journée
Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression.
2ème journée
08:45 - 09:00
Déployer une démarche de marketing territorial
Petit-déjeuner
09:00 - 09:30
Introduction
Questions / Réponses. Retour sur la première journée. Evaluation des acquis à l'oral
09:30 - 11:30
Les points clés d'un plan d'actions
Enseignements et technique du marketing - mix
Exposé participatif
Exercice pratique : atelier : « Identification d'actions clés de marketing territorial ». Travail en deux sous-groupes sur des études de cas. Cet exercice permet au formateur de mesurer la capacité des participants à construire leurs plans d'action marketing
11:30 - 12:30
Comment créer un storytelling efficace pour convaincre mes publics ?
Comment identifier les avantages comparatifs de son territoire et les « bénéfices clients » qui y sont associés ?
Questions / réponses : le formateur s'assure que les participants sont en mesure d'identifier les avantages comparatifs de leurs territoires
Présentation de méthodes disponibles en fonction des profils
Benchmark et Best Practice
Analyse de vidéos
Analyse de storytelling de territoires
12:30 - 14:00
Déjeuner 🍜
14:00 - 15:30
Comment créer des arguments efficaces ?
Etude de cas avec la méthode Cerise Revait® : identifier les avantages comparatifs de son territoire
Mise en pratique autour d'un cas sélectionné parmi les participants
15:30 - 16:00
Positionnement, identification et différenciation : les 3 notions clés du marketing territorial
Comment définir une stratégie de marketing territorial efficace face à la concurrence et pertinent pour les clientèles visées ?
Exposé participatif & débats
16:00 - 17:00
Politique de marque : comment agir sur la notoriété et la réputation de mon territoire ?
Politique de marque : quels effets positifs sur l'attractivité du territoire ?
Comment mettre en œuvre une politique de marque créatrice de notoriété et de réputation pour son territoire ?
La notion de plateforme de marque : concept abstrait ou exercice stratégique concret ?
Benchmark & best practices
17:00 - 17:30
Conclusion
Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l'atteinte des objectifs et de sa propre progression.
« Take-away » de la formation
Formation dispensée par l’un des plus fins connaisseurs du sujet dans le monde francophone
La 1ère journée apportera les connaissances nécessaires au démarrage et la réussite de la mise en route de votre projet
La 2nde journée détaillera les étapes clés pour déployer une démarche de marketing territorial à l'échelle d'une ville, d'une intercommunalité, d'un département ou d'une région
Des ateliers rythment les deux jours de formation et facilitent l’acquisition des techniques
Une évaluation de la formation à chaud, avec débriefing collectif et auto évaluation de l’atteinte des objectifs et de votre propre progression.
Le support très détaillé servira aux participants de “boite à outil” post formation.
Vos experts
Vincent GOLLAIN
Expert "attractivité des territoires et marketing territorial"
Professionnel et intervenant reconnu en marketing territorial, membre du Bureau Exécutif de Cap Digital de 2005 à 2014 et Directeur du Département Economie d'un bureau d'études public.
Le déroulé de votre formation
Au-delà du contenu
Nous sommes très attachés aux valeurs de partage, d'échanges, de plaisir, associées à la formation professionnelle.
Quel que soit le format que vous choisissez, en présentiel ou à distance, nous nous engageons à ce que
votre formation soit un réel moment de convivialité. Nos équipes comme notre réseau d'experts sont
sensibilisées à ces valeurs.
Et pour les petites questions pratiques qui vont vous faciliter la formation :
Taille du groupe
La formation sera suivie par un groupe de 5 à 8 personnes
Pour toutes questions
Contactez votre responsable pédagogique ou le service client
Pour le présentiel
Le lieu est proche d'un métro
Un formateur
à votre écoute en amont de la formation
Formations accessibles
aux personnes en situation de handicap
Pour le présentiel
Café et thé en libre service
Au-delà de votre formation
Sélectionner Les Echos Formation, c'est faire le choix d'un réseau d'échange et de partage entre
pairs et experts. Ainsi, en sus de votre formation, vous bénéficierez d'un programme de 6 webinars par an,
co-animés par nos experts, et de soirées parisiennes favorisant le réseautage.
Responsable éditorial
Johan CHASSAGNE
« Construisons ensemble votre projet de formation »
Besoin d'aide dans votre projet ? L'équipe Les Echos Formation est là pour vous !
Nous contacter
Les Echos Formation offre une large gamme de formations professionnelles sur les principaux thèmes de l'actualité des différents métiers et secteurs d'activité. Notre équipe pédagogique et nos formateurs experts croyons en notre singularité pour vous apporter une approche pédagogique qui développera vos compétences et changera votre regard sur le monde.